临近农历新年，保障困难群众过一个安心、温暖的春节，成为当前民生工作的重点。崂山区中韩街道、北宅街道部分家庭因疾病、失能等原因承受较大生活压力：老年群体存居家照护缺口，单亲母亲面临就业困难，留守儿童则需要更多成长陪伴与关爱。针对该情况，崂山区委社工部联合民政、妇联等部门完善帮扶方式，采用“政府引导+社会参与”模式，委托具备4A级资质的青岛乐为济困公益服务中心开展精准援助。该组织前期走访摸排300余户，建立三类群体动态档案，并据此制定差异化方案：为独居老人准备包含米面油及常用医疗用品的“暖心包”，向困境妇女发放就业技能培训信息卡，为儿童配备书包文具和心理健康手册。活动成效在现场得到直观体现。76岁的王桂花老人接过志愿者送来的年货时哽咽说：“这些年政府没忘记我们。”在北宅街道集中发放点，20余名受助妇女自发编排秧歌舞，伴随《好日子》的旋律表达感谢。随行心理学专家团队还为12名儿童开展团体辅导，帮助缓解节日期间的思念情绪。分析认为，此类活动的效果，关键在于三上协同：一是把节庆慰问与传统美德结合，增强关怀的触达；二是将物资支持与能力提升结合，避免帮扶停留在短期救助；三是推动部门协作与社会动员结合，提高资源配置效率。据悉，崂山区已将该模式纳入年度民生实事清单，后续将探索“时间银行”互助养老等长效机制。
关爱困难群众，是民生工作的应有之义，也是检验社会文明的重要尺度。节前走访慰问，送去的不只是物资和问候，更是对责任与制度的落实。把一次次关怀沉淀为可持续的服务，把善意转化为更高效的协同机制，才能让更多困难群体在日常中真正感到“被看见、被支持、被守护”，也让基层治理在细微处更有力度、更有温度。