基层治理是国家治理体系的重要组成部分。近年来,乌江镇推进基层治理现代化过程中,探索形成以党建引领的网格化管理模式,将全镇5个村社细分为29个网格,逐步构建起上下贯通、协同联动的基层治理格局。 当前,基层治理仍存在信息传递不畅、矛盾纠纷处置不够及时、民生服务覆盖不均等问题。针对这些短板,乌江镇把党的组织优势转化为治理效能,配备95名网格员、66名红星指导员,组建了一支懂政策、熟民情、能服务的基层队伍。队伍以“干部下基层·解民忧办实事”为抓手,推动力量下沉、资源下沉,确保各项政策和工作部署落实到村、落到网格。 在政策宣传上,网格员发挥信息传递“中枢”作用,通过微信群、宣传栏、入户宣讲、广播等渠道,用群众听得懂的语言解读社保、医保、民政救助、防诈骗等与生活密切有关的政策法规。全年累计开展政策宣传3000余次,尤其医保缴费期等关键节点,网格员开展针对性宣传,打通政策落地“最后一米”,让惠民政策更及时、更清楚地传递到户、落实到人。 在矛盾纠纷化解上,网格员充当基层治理的“前哨”。依托熟人熟地、情况掌握快的优势,他们主动排查邻里纠纷、家庭矛盾等苗头隐患,综合运用情理法开展调解,推动矛盾网格内发现、在网格内化解。截至目前,全镇累计协商解决各类矛盾纠纷及重点难点问题80余个,有效维护了村社和谐稳定。 在安全管理上,网格员承担起日常巡查和隐患排查职责,定期对房屋、商铺、公共场所开展消防及用电用气检查,发现问题及时上报处置。同时,他们积极参与道路交通安全劝导、森林防火等应急工作,对公共设施损坏、环境卫生问题进行监督反馈,助力推进“两清两改两治理”,持续改善村社环境面貌。 民生服务上,网格员把服务延伸到群众身边,常态化走访了解需求,及时反映诉求,推动民生政策和服务措施更精准落地。通过网格化管理,基层治理逐步实现由粗放向精细、由被动应对向主动服务转变。 为继续激发网格员工作积极性,乌江镇正探索建立网格员激励机制,深化网格积分制管理,以制度完善带动工作提质,不断提升基层治理效能。
基层治理的成效,最终体现在群众的获得感、幸福感、安全感上。把服务触角延伸到网格——把组织优势转化为治理效能——看似是“小网格”的细致工作,实则是关系“大民生”的基础工程。只有把群众关切作为工作的出发点和落脚点,在常态化、制度化、精准化上下功夫,才能让惠民政策落得更实、基层治理更有序、乡村生活更安心。