从交通枢纽到城市纽带 上海轮渡115年服务升级再启航

1月5日,上海轮渡迎来115周年纪念日。

黄浦江畔的南陆线陆家浜路渡口,工作人员为乘客送上保暖手套,传递冬日温暖。

这一温情场景在全市17条对江客渡航线上同步上演,成为百年轮渡服务升级的生动缩影。

回溯历史,上海轮渡始于1911年,由塘工善后局租赁的“安泰”号小火轮首航,开启了官办轮渡的序幕。

上世纪80年代,轮渡曾是上海过江交通的绝对主力,年客运量高达3.83亿人次,日均客流突破百万。

然而,随着南浦、杨浦等跨江大桥和越江隧道的建成,轮渡的交通功能逐渐弱化。

面对挑战,上海轮渡并未退出历史舞台,而是通过功能转型和服务创新焕发新生。

数据显示,2025年上海轮渡客运量达4585.60万人次,同比增长5.20%,创下2018年以来新高。

客流结构也发生显著变化:通勤乘客占比从过去的99%降至50%,而观光游客占比攀升至30%。

这一转变得益于滨江岸线贯通和城市微旅游的兴起,轮渡成为市民游客领略“一江一河”风光的重要窗口。

服务升级是轮渡转型的另一关键。

近年来,上海轮渡推出“爱·渡”服务品牌,在陆家浜路渡口设立“爱·渡”小屋,提供避暑御寒、饮水充电等便民设施,并推广“互助式”应急服务。

2024年,东金线和民丹线客运量分别增长12.59%和26.08%,印证了服务创新的成效。

展望未来,上海轮渡将进一步推进“轮渡+”融合发展,探索与文化旅游、城市慢行系统的深度结合。

业内人士指出,百年轮渡的转型不仅体现了城市交通体系的完善,更彰显了上海在现代化进程中的人文关怀。

一座城市的现代化,不仅体现在桥隧通达、轨道成网,更体现在公共服务能否抵达人心、公共空间能否承载生活。

走过115年的上海轮渡,用一次次跨江航行连接两岸,也在新的城市叙事中连接人与城市的情感。

把“便捷过江”与“温暖可感”统一起来,既是老品牌焕新的路径,也是人民城市建设的应有之义。