1月19日，2026年春运火车票正式开售。今年春运周期为2月2日至3月13日，共40天。春节假期为2月15日至23日，共9天。按照铁路客票15天预售期规定，旅客可从今日起购买春运首日车票。 铁路部门本次春运中采取多项举措，旨在满足日益增长的客运需求，同时提升旅客出行体验。这些新变化涉及运力投放、购票便利、服务创新等多个维度，反映了铁路部门以旅客需求为中心的服务理念。 运力投放上，全国铁路将于1月26日零时起实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12130列，较现行图表增加243列。新增运力重点投向中西部地区和粤港澳大湾区。包头至银川高铁、广州至湛江高铁等新线的开通，使中西部出行深入提速，粤东粤西地区可实现与广深的直连。京津冀、长三角、东北地区的列车运行方案也进行了相应优化，改进了全国高铁网络布局。 购票服务方面，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。自今日起，旅客通过12306平台购买2月2日及以后的火车票，如购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上发现误购，可线上自助办理退票，无需支付退票费。该举措有效降低了旅客的购票风险，提高了购票的便利性和容错度。 针对特殊群体，铁路部门也推出了针对性措施。2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，使其本学年可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。同时，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，并动态增加客服座席。对于行动不便或独自出行的老年人，可通过12306小程序、车站服务台或客服电话预约"重点旅客服务"，获得专项照顾。 服务创新上，铁路部门不断拓展便民措施的覆盖范围。"静音车厢"服务自2月1日起将扩展至除动卧列车外的所有"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车，全国提供该服务的列车将超过8000列。旅客选择购买"静音车厢"车票需同意有关约定，以维护车厢秩序。 中铁快运自1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。该服务提供"门到站""站到门"同城行李搬运，在距离车站35公里范围内，旅客可根据需要选择相应服务，有效减轻携带大件行李的负担。 针对冬季出行特点，东北地区部分车站、列车自1月15日起试点推出"雪具便利行"服务。旅客线上预约成功后，可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具同车同行，为冬季旅游出行提供了便利。 这些举措的推出，既反映了铁路部门对运力的持续投入，也反映了其在服务创新上的积极探索。从优化列车运行图到完善购票机制，从关注特殊群体到创新便民服务，铁路部门正在构建更加人性化、多元化的出行生态。
春运不仅是对交通运输体系的压力测试，更是观察民生改善的重要窗口。从"走得了"到"走得好"，从基础运输到品质服务，铁路系统的持续改革正在重塑中国人的春运记忆。在现代化建设新征程上，如何让14亿人的迁徙之路更安全、更便捷、更温馨，这道考题的答案将不断丰富发展。