12月23日上午，2025年贵州省A级旅游景区服务技能大赛决赛在贵阳市花溪区正式开赛。
本届大赛以"黔程有我·黔心服务"为主题，吸引了来自全省各A级旅游景区的百余名专业选手参与角逐。
此次竞赛设置讲解服务、观光车驾驶、安全保卫、前台接待四个专业组别，全面覆盖旅游景区服务的核心岗位。
参赛选手将在为期两天的赛程中，通过实际操作和专业技能展示，充分体现贵州旅游从业人员的专业素养和服务水准。
贵州省文化和旅游厅二级巡视员史静一在开幕致辞中强调，服务质量是旅游业发展的生命线。
本次大赛坚持以赛代训、以赛促学、以赛提质的原则，将赛场转化为练兵场，通过竞技比拼检验从业人员的专业能力。
这一举措旨在激发全省旅游行业从业人员钻研业务、提升技能的积极性，为推动贵州旅游业高质量发展提供人才支撑。
评委代表杨曦表示，此次竞赛不仅是技能的较量，更是服务理念的交流与提升。
评委团队将从专业素养、实操能力和应变水平等多个维度进行综合考察，确保评判结果的公正性和权威性。
天河潭景区讲解员吴俊瑛作为参赛选手代表发言时指出，每个服务岗位都是展示贵州旅游形象的重要窗口。
参赛选手将以最佳状态投入竞赛，通过优质服务展现新时代贵州旅游从业者的专业风采，让游客真切感受"走遍大地神州，醉美多彩贵州"的独特魅力。
据了解，贵州省A级旅游景区服务技能大赛自2022年启动以来已连续举办三届，逐步发展成为推动全省旅游景区服务质量提升的重要平台。
本届大赛在总结前两届经验基础上，结合省委省政府对旅游景区发展的新要求和游客对旅游服务的新期待，对比赛流程、评分标准和环节设置进行了全面优化升级。
业内专家认为，此类技能竞赛的持续举办，有效促进了全省旅游服务人员业务能力的整体提升。
通过"比、学、赶、帮、超"的良性竞争氛围，不仅选树了行业服务标杆，更推动了A级景区服务质量的系统性改善。
竞赛中涌现的优秀服务案例和先进工作方法，将通过系统总结与推广应用于全省景区的服务培训实践。
当前，贵州正全力打造"多彩贵州"文旅新品牌，提升旅游服务质量成为实现这一目标的关键环节。
通过技能大赛这一载体，贵州旅游业正在构建更加完善的人才培养体系，为行业高质量发展注入新的动力。
旅游业的竞争，归根结底是服务品质与人才能级的竞争。
贵州通过制度化、常态化的职业技能竞赛，不仅搭建起人才成长平台，更探索出“标准引领—竞赛检验—全域提升”的良性发展路径。
当越来越多的从业者以专业素养传递“黔心服务”的温度，“多彩贵州”的品牌成色必将更加鲜亮。
这场发生在竞赛场馆里的较量，实则是贵州旅游迈向高质量发展的生动缩影。