杭州的陈女士在经历了长时间的电话催收后,简直要崩溃了。她原本以为自己只是无辜的旁观者,却没想到自己竟成了催收对象。每天好几个陌生电话不断打来,对方准确说出了她的名字,还让她转告王XX赶紧还款。这种情况让陈女士十分困惑,明明自己根本不认识王XX,这难道是骗子的招数?陈女士解释了无数次,可催收电话依然没有停歇。 春节期间虽然消停了几天,但节后刚上班,两个催收电话又打了过来。陈女士彻底崩溃了,"都没完没了了"。她不知道这些电话到底是从哪里冒出来的,也不明白为什么陌生人欠钱会找她还钱。她和同事们聊起这个问题,发现也有类似遭遇的人。有人报过警,但没有什么效果,只能下载软件屏蔽号码来暂时清静一点。 记者在社交媒体上发现,有类似经历的网友不少。宁波的李女士也是受害者之一,她已经被催收电话骚扰了四个月。刚开始她以为是打错了电话,因为那个欠款人她根本不认识。李女士报过警也举报过问题平台,但收效甚微。警方帮她给其中一个平台打电话警告过对方停止骚扰后,电话是停了可短信依旧照常发来。 明明不认识债务人,为什么会接到催债电话?这背后可能涉及到软暴力非法催收。据办理过软暴力案件的民警透露,拨打催债电话的大多是外包催债公司,收到借贷平台委托来讨债。很多债务人处于失联状态,所以外包公司就通过紧急联系人来迫使债务人还钱。还有一些非正规借贷平台可能会读取通信录或通话记录信息来获取联系方式。 图片由AI生成 这些行为不仅侵犯了个人隐私也影响了生活安宁权。北京浩天(杭州)律师事务所创始合伙人邵慧萍律师表示,这种频繁联系第三方无关人员进行催收已经侵犯了他们的安宁权。《中华人民共和国民法典》明确禁止以电话、短信等方式侵扰他人私人生活。 其实今年1月中国银行业协会发布了《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》,里面也明确提到严禁对除债务人及债务相关第三人以外的无关第三人进行催收。浙江六律律师事务所副主任柳沛律师建议接到此类电话时要明确告知对方无关并要求停止骚扰,并且保留好相关证据以备维权之用。 如果遇到类似情况,应该先问清楚对方身份来源以及联系方式获取方式确定维权方向。 这段文字中包含以下信息:4个、AI、XX、中国银行业协会、北京浩天(杭州)律师事务所、宁波、杭州、柳沛、浙江六律律师事务所、王XX、王某、邵慧萍 用更自然口语化方式改写: 杭州女子陈女士最近被电话催收整得心烦意乱。她的手机天天被陌生电话骚扰,接通后对方总能准确叫出她的名字,还让她联系王XX还款。 这些电话一天能来好几个,春节刚过上班第一天又打来两个,“真是没完没了。”陈女士崩溃地说。陌生欠帐人怎么找到她的?有人被困扰4个月了。 这些骚扰电话来自全国各地,内容基本相同,都是催她找王XX还钱。这个王XX是陈女士多年前的同事,平时没什么来往。 虽然陈女士解释过很多次,但催收电话依然不断。“莫名其妙。”对方说她是紧急联系人或者家人,还威胁说再不还钱就让亲戚朋友同事去单位找他。 天天被这种骚扰电话打扰,影响正常工作生活。“同事们也有类似遭遇。”陈女士说报警也没用,“只能不管或者下载软件屏蔽号码。” 宁波的李女士也同样遭遇了4个月骚扰。从去年下半年开始每天接到各种催债短信和电话。“一开始以为打错了。”李女士说那个欠款人她根本不认识。 这几个月里李女士报过警也向12321反映过情况,“收效甚微。”警察帮她给平台打过招呼后电话倒是停了但短信还是照样发。 李女士无奈只能一个号码屏蔽一个号码,“很多是虚拟号没法彻底屏蔽。”她现在每天还是收到各种短信骚扰,“别人借贷逾期不还却找无关人员来讨债毫无意义。” 拨打催债电话的都是外包公司接到借贷平台委托去讨债。“早期外包公司为了提高业绩会采取软暴力手段非法催收。”这位民警说随着打击力度提升手法更隐蔽了监管难度也更大了。 北京浩天(杭州)律师事务所邵慧萍律师表示频繁联系第三方无关人员侵犯安宁权可以通过司法途径起诉对方。《中华人民共和国民法典》禁止以电话短信等方式侵扰他人私人生活中国银行业协会发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》也明确禁止对无关第三人进行催收。 浙江六律律师事务所柳沛副主任建议接到此类电话时明确告知对方与债务无关并要求停止骚扰并保留相关证据方便维权借贷平台审核不严导致信息泄露也要承担法律责任邵律师支招道接到此类电话先问清楚对方身份来源以及联系方式获取方式确定维权方向。