1月19日，江苏省泗洪县天岗湖乡崇潼村迎来一场大雪。恶劣天气里，村民刘女士却感受到了公安机关的贴心服务。当天下午，县公安局户籍民警刘啸和同事宋雅冒雪上门，在患重病卧床的张某家中为其办理身份证，解开了这个家庭的“燃眉之急”。
风雪中上门办证，看似一件小事，却折射出基层治理思路的变化：公共服务要围绕群众需求来设计和落实。把对特殊群体的关切落到制度安排和日常行动中，才能真正打通“最后一公里”，让群众在一次次具体办理中感受到便捷与安心。
1月19日，江苏省泗洪县天岗湖乡崇潼村迎来一场大雪。恶劣天气里，村民刘女士却感受到了公安机关的贴心服务。当天下午，县公安局户籍民警刘啸和同事宋雅冒雪上门，在患重病卧床的张某家中为其办理身份证，解开了这个家庭的“燃眉之急”。
风雪中上门办证，看似一件小事，却折射出基层治理思路的变化：公共服务要围绕群众需求来设计和落实。把对特殊群体的关切落到制度安排和日常行动中，才能真正打通“最后一公里”，让群众在一次次具体办理中感受到便捷与安心。