春节期间，AI拜年、AI贺岁等应用的广泛使用，成为人工智能走向日常生活的一个缩影；通过个性化语音祝福、动态视频生成、虚拟形象互动等形式，AI技术以低门槛的方式进入了普通人的生活，打破了传统拜年的时空限制。这类应用凭借趣味性和社交属性，短时间内形成了传播热潮，为AI的全民认知奠定了基础。 但这股热潮背后也暴露出一些深层问题。从使用广度看，不同地区、不同年龄段的人群对AI应用的接受度差异明显。在一二线城市和年轻群体中，AI已渗透到社交、娱乐、办公等多个场景；而在偏远地区和老年群体中，网络基础设施覆盖不足、数字素养欠缺、操作难度较高等因素，使得AI应用的推广仍面临较大挑战。这种"数字鸿沟"直接影响了AI普及的公平性。 从使用深度看，当前大众对AI应用的操作多停留在简单、模板化的层面。用户的参与往往源于对新事物的好奇和跟风心理，对AI技术的原理和实际价值认知不足，还没有形成稳定的使用习惯。一旦新鲜感褪去，使用频率就会大幅下降。这说明，从"飞入寻常百姓家"到"扎根寻常百姓家"，AI应用还需要从浅层体验向深度应用转变。 推动AI应用普及的力量来自多个上。基础电信企业凭借云网智算的技术优势，为AI应用提供了高速稳定的网络和强大的计算资源。AI创作、智能交互等服务需要大量数据处理和实时响应，运营商通过优化网络架构、提升算力储备，确保了各类AI服务的高效运行。同时，运营商搭建的AI应用聚合平台整合了各类创新服务，为用户提供了"一站式"体验入口，有效降低了应用获取的门槛。 科技企业与各类市场主体围绕大众生活需求，不断拓展AI应用的边界。在生活服务领域，AI智能导航、健康监测、智能家居控制等应用逐步普及；在娱乐领域，AI生成内容、沉浸式游戏交互等服务受到年轻群体欢迎；在民生领域，AI辅助教育、远程诊疗、智能政务办理等应用也在逐步落地。多元化的应用场景让用户有更多机会接触和使用AI，提升了技术的使用频率和粘性。 政策层面的支持为AI应用普及提供了保障。国家"人工智能+"行动的深入实施，为技术普及创造了制度环境。各地政府通过开展数字素养提升工程、推进偏远地区网络基础设施建设、补贴惠民AI应用研发等举措，推动AI技术向基层下沉。一些地区针对老年群体推出适老化AI应用培训，针对乡村地区开展智慧农业AI服务推广，通过政策引导消除技术普及的地域和群体壁垒。 要实现AI应用的深度普及，需要多方形成合力。首先要强化数字素养培育，针对不同群体开展差异化的技术科普和培训，通过社区讲座、线上公益课程、线下体验活动等形式，帮助更多人理解AI技术的原理和价值。其次要持续拓展应用场景，让AI与日常生活的各个领域深度融合，使用户在实际应用中逐步形成使用习惯。再次要优化应用设计，降低使用门槛，让不同年龄、不同教育背景的人群都能便捷地使用AI服务。最后要建立完善的商业化模式，确保AI应用的可持续发展，让企业有动力持续投入和创新。
人工智能的普及不仅是技术问题，更是社会问题。在享受技术便利的同时，如何让每个人平等受益，是摆在面前的现实课题。唯有打破认知与资源的壁垒，才能让技术进步真正转化为全民福祉，为高质量发展注入持久动力。