1月20日早晨，合肥市迎来新一轮降雪过程；受持续降雪影响，市区多条高架桥、主次干道积雪结冰，给市民出行带来不便。经开区市民张先生反映，早上7时50分驾车出门后发现路面积雪结冰，行驶时需格外谨慎。市民李女士则表示，经过望江西路新粮仓下穿桥时，路面结冰导致车轮打滑，行驶困难。此外，望岳路口至华府骏苑小区路段、习友路与翡翠路交口、包河大道等多处路段均出现不同程度的积雪结冰现象，造成交通拥堵。 面对突发的恶劣天气，合肥市相应机构迅速启动应急预案。市城乡建设局市政处自1月19日夜间起，组织250余名应急人员全员上岗，投入64台综合除雪车、6台装载机、32台平地机等设备，采用撒布融雪剂与推铲相结合的方式，对市内高架桥开展不间断除雪作业。市城管局则调配小型扫雪除冰设备1500余台件，储备环保型融雪剂4900余吨，筹备铁锹扫把13600余把及防滑垫等物资19800余个。 从凌晨1时起，除雪设备陆续进入路面开展作业。然而，从凌晨4时后，降雪量持续加大，超出预期。市政部门涉及的负责人介绍，已处置完毕的桥面出现少量积雪，形成"边清边积"的局面。城管部门则指出，路面上的雪被铲除后会留下积水，在低温和持续降雪的双重作用下，积水迅速结冰，加大了除雪难度。这种气象条件下的冰冻现象具有反复性和突发性，对应急保障工作提出了更高要求。 截至1月20日上午，合肥市城管部门累计出动人员21000余人次，出动铲雪除冰车辆、大型机械装备1300余台次，撒布环保型融雪剂1036吨，清理积雪结冰路段约3140公里，清除道路交通安全隐患约440处。经过数小时的连续作业，路面积雪、结冰情况已有明显改善，市民出行条件逐步恢复。 为更提高应急响应效率，大皖新闻平台开通了积雪问题反馈渠道。市民若发现某路段积雪较多影响通行，可通过该平台留言反映，相关部门将实时汇总诉求信息，第一时间调集力量优先处置。该举措建立了市民与政府部门的直接沟通机制，有助于快速定位问题路段，提高除雪工作的针对性和时效性。
此次降雪应对展现了合肥的城市管理能力，同时也反映出极端天气下的基础设施不足。未来如何完善应急预案、提升响应速度，是城市治理的重要课题。市民参与与政府高效协作，是保障城市运行安全的关键。