自从1月25日春运大幕拉开，不少人为了回家团聚，在道路上的往来变得频繁，这让交通安全又成了大家心头的事。为了应对这个每年都要面对的难题，国家金融监督管理总局东莞监管分局（以下简称“东莞金融监管分局”）决定出手，组织东莞地区的保险机构一起搞个活动，从1月25日持续到2月28日。 这次活动不是某一家公司的个人行为，而是由政府监管部门带头，保险公司全员配合的一个大工程。大家的目标是通过多方面的努力，把交通安全做好，让大家的旅途既平安又顺心。 东莞金融监管分局先自己动起来，带着东莞市保险行业协会和一些大的财产保险公司开会商量对策。他们觉得，光靠保险理赔不行，得把风险管理提前到事故发生之前和过程当中。 为此，他们想出了一个好办法：让政府、监管部门和保险公司联手工作。这个模式让专业的保险风险管理能力跟交通管理部门的行政力量结合在了一起。 为了把安全知识讲清楚，监管局把宣传工作做得很到位。在线上，他们用直播的方式给大家上课，比如在广深高速厚街服务区搞的“万家灯火平安行”直播就很受欢迎。工作人员一边讲行车注意事项，一边跟大家互动。 在线下，他们还派人进工厂、进社区摆摊设点，给司机们发那种带地方特色的安全车贴。而且他们还利用大数据给“两客一危一货”、还有那些返乡的包车司机发短信提醒风险，就像“导弹”一样精准地送到了人手里。 为了不让服务出现断档，东莞金融监管分局督促保险公司做好值班准备。对于那些在车流多的地方发生的小事故，保险公司派人通过视频在线定损和理赔，这叫“快处快赔”。 除了在处理事故上快人一步，科技还让服务变得更方便了。大家可以用手机上的APP、小程序直接办理业务，实现了“一网通办”。有些公司甚至推出了“床旁调解”、“快速理赔预赔付”等更有人情味的服务。 保险公司这次还想得很周到，不光管理赔这一块。他们提前找了超过50家品牌4S店和维修单位说好了春节期间不停业。这些店还给回家返程的车主准备了清洗、检测的优惠套餐。 平平安安回家才是最重要的路。东莞保险业这次在监管部门的带领下做的这些事，是把金融工作为人民服务的思想落到了实处。这种模式把工作重心从“事后给钱”转到了“事前提醒、事中减少损失、事后快速赔钱”，让行业的形象和能力都得到了提升。 这次行动不仅保证了交通安全，也维护了社会的稳定。以后我们还希望看到更多这样的政企合作、科技助力的好模式出现，为老百姓的美好生活和经济发展保驾护航。