问题:随着节假日观影热度上升,未成年人进入影院人数明显增加。台前县检察院前期履职中发现,部分影院未能落实未成年人观影优惠政策:优惠信息公示不够规范,售票处、检票口等关键位置提示不醒目;网络购票平台缺少提示或入口不便;现场工作人员告知不充分,导致部分家长和未成年人对依法享有的优惠权益了解不足,影响不特定未成年人合法权益的实现。 原因:一是部分经营主体对法定优惠政策的约束性认识不足,落实更多依赖自觉;二是线上线下渠道相对割裂,线上平台在规则设置、页面提示等环节容易出现监管盲点;三是日常执法检查多聚焦安全生产、消防等事项,对“权益告知”“公示规范”等细节关注不够,导致政策在具体场景中出现落实偏差。 影响:未成年人观影优惠看似是票价问题,实则关系到未成年人依法优先、特殊保护的落实。《中华人民共和国未成年人保护法》明确国家、社会、学校和家庭应当对未成年人实行优先和特殊保护。优惠政策执行不到位,不仅损害消费者权益,也可能带来服务不规范、市场信任下降等连锁反应。更重要的是,公众在日常消费场景中若难以便捷获得法律赋予的权益,法律的可及性与治理效能也会受到影响。 对策:针对上述问题,台前县检察院于2025年11月依法向对应的行政机关制发检察建议,督促加强行业监管并推动影院整改,要求在收费场所醒目位置及网络购票平台显著提示“1米3以下儿童免费、未成年人半价”等政策要点,完善告知流程,确保未成年人及监护人“看得见、找得到、用得上”。 近期,结合寒假和春节档观影高峰,台前县检察院未成年人检察部门联合相关行政机关开展“回头看”检查,逐项核验整改效果:线下上,售票处、检票口等位置已按要求张贴清晰规范的优惠公示;线上方面,购票平台增设优惠提示和便捷入口,操作更直观;服务方面,影院工作人员对政策掌握更熟练,能够主动向家长与未成年人提示权益并协助办理。走访中,有家长表示,影院公示更清楚、提醒更主动,“带孩子观影更省心,也更有获得感”。 前景:从“发现问题—提出建议—整改落实—回访巩固”的闭环监督看,检察机关通过依法履职推动制度要求落到具体场景,让政策优惠真正可见、可用,也为行业规范提供了可借鉴的路径。下一步,有关部门可从三方面持续推进:其一,将未成年人优惠公示、告知及票务系统设置纳入影院常态化自查清单,减少反弹;其二,加强线上平台合规审查与技术优化,避免出现“线下有公示、线上无入口”的断点;其三,结合节假日客流特点开展联合抽查和普法宣传,提升监护人知情权与社会监督力度。随着协同机制完善,未成年人权益保护有望在更多高频消费场景中实现“标准清晰、提示直观、执行到位”。
一张半价电影票背后,体现的是未成年人保护在日常生活中的落地程度。台前县检察机关从具体问题入手,通过监督推动整改,既保障了未成年人的现实权益,也提示未成年人保护需要形成“发现—监督—整改—巩固”的闭环机制。让法治红利在消费场景中真正可感可得,才能推动“幼有所育”向“幼有优育”持续迈进。