3月21日这天，在外卖骑手小陈刚从一天跑十几个小时的奔波中回到黄冈黄州区供电中心城北供电服务站的工会驿站时，他带着满脸疲惫走了进来。虽说他不是来交电费的，也不是单纯想找地方歇脚，可他还是被工会驿站门口的那几把椅子吸引住了。 这里的工作人员汪红玲正泡着壶茶坐在一旁，她是专门给人排忧解难的人。虽然面对情绪低落的小陈有些尴尬，还是耐心地听着他吐槽工作上遇到的糟心事。以前遇到这种情况，小陈只能一个人憋在心里，现在有了这么个可以倾诉的地儿，心里压力总算轻了不少。 和小陈一样喜欢往这儿跑的还有环卫工老李。老李年纪不小了，孩子都在外地打工，平时一个人闷得慌。每次路过驿站坐下来和汪姐聊几句，心里的苦闷就像被风吹散了一样。这个驿站其实是供电中心设立的服务点，柜台里的工作人员既要办业务，又要给户外劳动者当“暖心管家”。 今年开春以来，像汪红玲这样经过专业心理咨询培训的职工一共有三位。她们平时在这个驿站轮流值班，专门给像小陈、老李这样的户外劳动者做心理疏导。该中心负责人介绍说，他们把服务的范围从身体上的关怀延伸到了心理上的关心。毕竟户外劳动者是城市的“摆渡人”，他们也需要一个能让人放下防备的地方说话。 自从有了这项服务，这里已经接待了数十位寻求帮助的户外劳动者。除了常驻的服务点，工作人员还会在入户查电表或者进社区时顺便关注那些独居老人或者残疾人的心理状况。据记者张翀报道（编辑徐新星），这次活动给很多人带去了温暖和支持。