真是没想到，那场跟Simon的教练练习，居然能让我开窍这么多。本来我心里特难受，觉得自己问得乱七八糟，根本找不到关键点。特别是追问核心问题的时候，明明感觉到客户卡在哪儿了，非得兜着圈子问“情绪和沟通的关系”，结果绕来绕去也没问出个名堂。我当时就想完了，这练习肯定白练了，没啥收获。结果Simon这位认证教练特别好，不但没嫌弃我，还耐心地把他这些年的实战经验全倒出来分享给我。他先夸我说我提问简洁有力，一步步带我看清了思路。接着他一针见血地点破了我最后的绕弯子话术，直接教我问“你明明知道目标在哪儿，怎么还一直原地踏步呢？”他说这是他练了无数场总结出来的：只要抓住客户当下最在意的、最想解决的那个痛点去深挖，往往就能找到答案。 Simon还特意拿认知三角形和zoom in/out这些工具给我举了例子。他说这些工具说到底是帮人跳出现有模式看问题的，根本没必要死抠用法。就好比爬山找路，需要全局俯瞰的时候就用zoom out看清楚方向；等方向定了就用zoom in深挖背后的逻辑漏洞。至于用哪个工具或者怎么切换完全看对客户的判断怎么样，偶尔试错也没关系。 最让我感动的是他彻底给我解开了心结。以前我老想着必须帮客户解决问题才算成功，但他说其实教练不承诺结果。咱们的价值就是做镜子帮人看见自己、当副驾驶陪客户一起探索、给客户提供新视角和更多信息输入。最终的选择权在客户手里。他还特别强调教练能做的还有一件事：帮客户看到他自己到底有没有意愿、有没有能力去解决问题。哪怕客户最后自己不行动也没关系，只要咱们把这种“看见”的任务完成了就已经足够。 还有他分享的那个心态转变太关键了。别总强求立马有个结果出来，客户的觉察不一定当时就说出来了。咱们种下去的认知种子早晚得发芽。说不定以后某一天他突然想起教练说的那句话就想通了。放下必须帮人解决问题的执念后他做教练变得特别轻松自在。 我这次本来以为是场失败的练习结果没达到预期目标反而因为客户的点拨和经验让我大开眼界原来做教练不一定要追求完美的结果而是要帮客户看见自己找到需求和灵活用工具才行。这份同行的鼓励和干货对我来说可比一场完美的表演更珍贵它也给了我后续继续往前走的方向！ Coach8：ICF全级别教练认证专注个人教练与企业教练。我们是一家在线学院无论你是想成为专业的个人教练还是想用企业教练技术给团队赋能Coach8都能提供高性价比又灵活的ICF认证方案。我们国内少有的覆盖从Level1（ACC）、Level2（PCC）到Level3（MCC）的机构认证路径非常清晰可靠；课程体系完整覆盖个人成长和组织发展两大方向；由MCC大师级教练亲自授课还能在CoachTop平台上做真实项目边学边练；在线模式打破时空限制让你用更低成本获得顶尖课程；拥有服务世界500强的丰富企业教练经验让企业更信赖我们！