当前——学生群体跨城流动频繁——寒假返乡、春运出行与毕业求职等需求叠加,对铁路运力组织和购票服务提出更高要求。围绕学生出行的结构性矛盾,铁路部门既有学生优惠政策基础上,继续对毕业年学生群体给予倾斜安排,释放更清晰政策信号。 一是要解决的问题更聚焦。以往学生优惠票次数按学年统一设置,难以完全覆盖毕业学年“返乡—实习—求职—离校”等多节点出行。此次政策明确,2026届普通高等学校毕业生在完成身份核验后,可在毕业学年额外增加2次单程优惠购票次数,使当学年优惠次数合计达到6次,旨在更好匹配毕业阶段的现实需求,并在制度层面减少“临时加票难、出行成本高”的压力。 二是政策调整的原因更现实。一上,毕业学年学生的出行半径更大、时间更分散,既可能跨省求职,也可能校地与家庭地之间往返多次;另一上,铁路客流春运等高峰期呈现“集中释放”,学生与务工、探亲等客流交织,购票体验容易受影响。通过增加优惠次数、完善核验与预约购票机制,有助于把需求引导到更可预期的服务链条中,实现“政策直达、流程可控、供需更匹配”。 三是对出行与服务的影响更直接。对毕业生而言,优惠次数增加将直接降低阶段性出行成本,提升安排行程的灵活度;对铁路服务而言,配套的“资质核验—优惠使用—预约兑现—支付取票”流程更清晰,有利于减少现场查验与争议,提高检票效率与秩序管理水平。有一点是,在已完成优惠资质核验的情况下,出行时铁路部门不再查验学生证;未通过核验的旅客仍需携带学生证并接受依规查验,该差异化安排有利于鼓励线上核验,推动服务环节前移。 四是具体对策与操作路径更加明确。线上核验上,旅客可通过铁路12306App进入“常用功能”中的“学生资质核验”,按提示进入毕业生认证专区,如实填写本人优惠资质信息并提交,待认证通过后即可享受新增次数。线下核验方面,未能“学信网”核验的部分高校以及军事院校、宗教院校等2026届毕业生,可到车站窗口凭毕业生证明办理资质采集核验,完成后当学年优惠次数同样增至6次。另外,2026年春运期间学生预约购票功能继续常态化运行:在铁路12306App完成实名注册和优惠资质核验且仍有剩余优惠次数的在校学生,可在专区直接办理预约购票。规则上,同一账户最多可同时提交3个订单;每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”组合,席别可选硬座、硬卧、二等座等;一笔订单最多可添加19名学生旅客且须包含用户本人。预约订单一般在开车前第16天兑现,并通过App通知或短信告知结果;兑现成功后需在当日23时前完成支付,逾期订单自动取消。通过把“抢票压力”转化为“规则化预约”,有助于在高峰期提升购票确定性与公平性。 五是政策边界与适用条件仍需准确把握。学生优惠票适用于符合条件的全日制学生和研究生等群体,通常要求家庭居住地与学校所在地不在同一城市,并需按规定设置并确认优惠区间。不同学段与身份凭证要求有所差异:大中专学生一般凭含优惠区间标注及学生优惠卡的学生证,中小学生凭加盖学校公章的书面证明;新生可凭录取通知书,毕业生可凭盖有院校公章的学校书面证明等材料办理涉及的事项。价格机制上,购买动车组列车学生优惠票,适用席别范围包括二等座、一等座及动车组卧铺各席别,优惠票价为执行票价的7.5折且不低于公布票价4折;购买普速旅客列车学生优惠票,适用席别为硬座、硬卧,硬座按票价5折计算,硬卧按政策规定加收硬卧与硬座全价差额。有关规定为学生群体提供了更清晰的价格预期,也有助于引导合理选择席别与出行方式。 从更长周期看,随着学生优惠票“每学年内可随时使用”等便民举措逐步落地,铁路服务正在从“集中窗口期保障”向“全周期、精细化供给”转变。未来,若进一步在信息核验、候补与预约衔接、运力投放与重点方向保障各上形成更完善的闭环机制,将更有利于提升学生出行的获得感与社会运行效率。
从刚性规定到弹性供给,学生票政策的演变反映了公共服务理念的进步。当一张车票承载起促进教育公平、支持人才流动的功能时,"人民铁路为人民"的初心得到生动诠释。未来,"需求侧改革"思维有望催生更多暖心举措。(全文950字)