问题——人口老龄化加速的背景下，社区养老服务如何做到更精准、更便捷，成为不少城市基层治理的共同课题。对老年群体来说——除了基本生活照护——健康管理、精神文化生活、数字化服务适配等需求也越来越突出。但在政策信息获取、公共服务使用、智能应用适应等，部分老年居民仍不够便利，社区综合服务平台仍有待完善。 原因——一上，老年群体规模扩大、需求日趋多样，传统的单一服务模式难以覆盖“医、养、乐、学、助”等多元诉求；另一方面，养老服务牵涉民政、卫健、金融通信、社会组织等多个主体，资源分散、覆盖不均，客观上需要依托社区场景实现资源整合与集中供给。同时，智慧化手段与适老化改造推进加快，也更需要线下体验和现场引导，帮助老年居民更顺畅地跨越“数字鸿沟”。 影响——基于此，3月29日上午，福州市鼓楼区五凤街道湖前社区义井公园广场举办爱老敬老活动。活动由五凤街道党工委、办事处主办，福州颐智享健康养老有限公司承办，湖前社区以及通信、银行、社会工作服务机构等共同参与，约500名老年居民到场。活动将文艺展演与便民服务同步开展，以“看得见的舞台”和“摸得着的服务”提升参与度与获得感。 舞台活动突出共建共享。暖场舞龙带动现场气氛，长柄扇走秀、体育舞蹈、古筝独奏等节目接连上演，多由居民与文艺团队自编自演，展现老年人积极的精神面貌。融入科技元素的机器人舞蹈吸引不少长者驻足，成为现场亮点之一。退役军人演唱、志愿服务队合唱等节目以朴实表达传递敬老情感，深入拉近邻里距离、增强社区凝聚力。 活动同步开放“智慧便民市集”，强调实用与可及。市集设置政策咨询、口腔健康筛查、通信服务、非遗体验、互动游戏等摊位，覆盖健康、文化和生活服务。在漆扇、剪纸、拓印等体验区，老年居民动手制作，近距离感受传统技艺；在套圈、投壶等互动区域，居民排队参与，现场氛围热烈；适老化改造咨询、智慧居家养老体验等摊位，为老年居民提供了解政策与服务的入口，帮助服务信息更精准触达。现场志愿者提供引导与协助，形成“文化活动带动服务触达、服务供给促进社区互动”的衔接机制。 对策——从社区治理视角看，此类活动的意义在于以“场景化”方式整合资源，提高供需匹配效率。下一步，建议从三上推进：一是常态化。将集中活动经验固化为可复制机制，推动健康筛查、政策咨询、适老化评估等服务定期进社区，让“节日活动”转化为“日常可得”。二是精准化。依托网格化服务和社工走访，梳理高龄、独居、失能等重点人群需求清单，推动上门服务与家庭照护支持；同时加强智能终端使用、线上办事的适老辅导，提升服务可用性。三是协同化。以街道统筹为牵引，推动企业、医疗资源、社会组织、志愿力量协作，形成“政府引导、市场参与、社会协同、居民共治”的养老服务体系，并完善服务评价与反馈渠道，保障服务质量与可持续性。 前景——随着积极应对人口老龄化国家战略加快，社区将成为养老服务体系的重要承载单元。湖前社区此次探索表明，将文化供给、便民服务与智慧养老体验放在同一场景中，有助于提升老年群体对政策和服务的知晓度、可及性与信任度，也能带动邻里互助与志愿服务力量。主办方表示，后续将继续整合多方资源、创新服务形式，持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感，推动形成孝老爱亲、共建共享的社区生态。
尊老敬老不仅是道德倡导，也是衡量城市治理温度的重要标尺；把文艺活动办到群众身边，把政策与服务送到家门口，把科技应用做得更适老、更好用，才能让“老有所养、老有所乐、老有所安”真正融入日常。湖前社区的实践提示我们：以需求为牵引、以协同为路径、以常态化为目标，社区养老服务才能落到实处、长期见效。