听朋友说，“武侯将苑”这本书真是把识人术讲透了。这七把钥匙，诸葛亮早在千年以前就把人心摸得清清楚楚。其实，《将苑》也就是诸葛亮写的《诸葛亮将苑》或者叫《心书》《新书》，都是给后世带兵的人看的书。这本书不讲打仗拼杀，反而系统讲清楚了带兵先识人，识人先知性的道理。 这段关于人性观察的笔记，虽然已经过去了很久，可里面的“问、穷、咨、告、醉、临、期”这些方法，放到现在的管理中还是很管用的。 刚开始，诸葛亮就告诉我们：“美恶既殊，情貌不一”，表面上温良恭顺的人不一定真心实意。后面他还列举了四种最容易迷惑人的人格面具：温良而诈，外恭内欺，外勇内怯，尽力不忠。要是不先认清这些假面具，就贸然用人，那可能就会吃亏了。 下面就说说这七把钥匙怎么用： 3.1 问之以是非——看志向 给别人提个尖锐的问题听听他怎么回答，立场坚定的人说明有原则，含糊其辞的人说明没主见。 3.2 穷之以辞辩——看应变 故意激他一下，看他气头上怎么说，能经得住激将法的人才行。 3.3 咨之以计谋——看见识 拿个大胆的计划问问意见，能补充漏洞的人说明思路缜密。 3.4 告之以祸难——看勇气 跟他说项目要是搞砸了怎么办，敢拍胸脯承担后果的人才靠谱。 3.5 醉之以酒——看本性（慎用） 喝点小酒拉近距离还行，要是喝多了就容易原形毕露了。 3.6 临之以利——看廉耻 给点利益看看他会不会动心不动心的人比较清廉。 3.7 期之以事——看信用 给他个任务约个时间看看他能不能兑现答应的事情没有二话去做的人信用比较好。 这七法并不是万能公式，不过是给了个多角度看人、逆情境看人的铁律而已。 所以现在管理也一样：听他说什么要看他怎么做；顺境的时候要看他逆境的时候怎么表现；成绩出来了还要看他失败后会不会承担责任。 总之这七把钥匙组合起来用，就能在复杂的人性中找出真正靠谱的人了。最后还是那句话：“知人者智，自知者明”。