梧州铁塔以"零故障"标准护航宝石节 立体化通信保障体系获实效

问题:大型节庆活动人流密集、传播需求集中,通信网络在短时高负荷下容易出现拥塞、设备过热、供电中断等风险。

梧州宝石节作为当地重要经贸文化活动,叠加展会、推介、文旅消费等多场景应用,对移动网络承载能力、站址稳定性和应急处置效率提出更高要求。

尤其在骑楼城等老城区街巷密集区域,以及会展中心等客流集聚点位,通信保障面临“覆盖要稳、容量要足、处置要快”的综合考验。

原因:一方面,节会期间短视频直播、线上交易、移动支付和导航出行等应用集中爆发,峰值流量与用户并发数显著抬升;另一方面,站址分布广、设备类型多,且部分区域受地形、建筑遮挡、供电条件等因素影响,任何单点波动都可能放大为体验下降。

此外,活动行程密集、点位分散,现场组织、运营商网络调度、电力保障等环节若信息不畅,容易形成处置延迟。

影响:通信是现代会展与城市运行的重要基础设施。

网络稳定既关系活动现场的安全管理、媒体报道、指挥调度,也影响参展企业洽谈交易、游客消费体验和城市形象传播。

通信保障一旦出现中断或长时间波动,不仅会影响公众体验,还可能对活动秩序、应急联络和商务合作造成连锁影响。

反之,稳定可靠的网络支撑可提升活动组织效率和服务能力,增强城市承载大型活动的综合实力。

对策:针对上述挑战,梧州铁塔以“前置排查、全程监控、快速处置”为主线组织保障。

节前成立专项工作组,抽调技术骨干对宝石节涉及区域开展拉网式隐患排查与风险评估,围绕骑楼城片区、会展中心周边等7处核心保障站址实施全链路深度巡检与性能优化,并结合人流热度与业务需求进行前瞻性扩容,确保基础设施处于良好运行区间。

与此同时,完善应急处置体系,提前将5台大功率应急发电机精准布设至关键点位,聚焦电力波动等高风险场景做足“预案在前、力量在场、资源可调”。

保障期间,指挥调度中心启动7×24小时应急响应机制,依托监控平台对重点站址的动力、传输、环境等关键指标进行不间断监测,强化异常预警与快速定位能力,推动隐患“早发现、早处置”。

在协同机制上,建立与电信运营商、电力部门及活动组织方的信息互通与联合处置渠道,实现资源调度、现场支援和问题闭环处理的衔接顺畅。

人员与车辆力量同步前置,累计投入一线维护人员24人次、保障车辆12辆次,形成“前端现场巡检+后端集中监控”的立体防护格局,提高处置时效和保障韧性。

前景:随着文旅消费持续升温和会展经济提质扩容,城市对通信网络的可靠性、弹性与智能化运维能力需求将进一步提升。

面向未来,通信保障工作需从“活动应急”向“常态能力”延伸:一是持续推进重点商圈、景区、会展场馆周边网络承载能力建设,提前为流量峰值预留空间;二是强化跨部门联动机制,完善电力、交通、安保等要素协同的综合预案;三是提升监测预警与故障定位效率,推动运维从“被动抢修”向“主动预防”转变,为城市大型活动提供更稳定、更可控的基础支撑。

通信保障工作虽不在台前,却是大型活动顺利进行的重要基石。

梧州铁塔此次保障任务的成功,不仅为宝石节画上圆满句号,更以实际行动诠释了基础设施运营企业的使命担当。

在数字化转型加速推进的今天,通信保障能力的持续提升,既需要技术创新驱动,也离不开精细管理支撑,更有赖于各方协同配合。

只有将责任扛在肩上、把工作做在前头,才能在服务经济社会发展中展现更大作为,为构建安全可靠的信息通信环境贡献力量。