漯河开展专项普法 聚焦配镜“准不准、真不真、安不安全”三大痛点 强化行业监管

问题:青少年近视防控需求增加,验光配镜成为高频消费场景。然而,消费者普遍面临三类担忧:一是验光仪、焦度计等设备是否按期检定,数据是否准确;二是“近视防控”“视力训练”等宣传是否存夸大或误导;三是视力检测、配镜处方等敏感信息,尤其是未成年人数据,是否被不当收集或泄露。这些问题一旦发生,不仅影响矫正效果,还可能损害视力健康,甚至扰乱市场秩序。 原因:眼镜制配行业专业性强、链条长,涉及计量器具管理、广告合规及个人信息保护等多上。部分经营者对法规理解不足,存在重销售轻合规的倾向。同时,近视防控市场热度高,个别机构以“疗效保证”吸引消费者,容易触碰虚假宣传红线。此外,随着验光配镜信息化程度提高,线上预约、电子档案等便利措施普及,数据治理短板也日益凸显,若缺乏制度和技术保障,信息安全风险将显著上升。 影响:计量失准可能导致验光处方偏差,轻则影响佩戴舒适度,重则加剧视疲劳或视力波动;虚假宣传会误导消费者选择不合适服务,破坏市场公平竞争;信息泄露不仅侵犯个人隐私,还会削弱消费者对行业的信任,增加合规与治理成本。长远来看,这些问题与科学近视防控的目标相悖,不利于形成健康的市场环境。 对策:针对上述问题,漯河市市场监管部门开展眼镜制配行业专项普法讲座,将法规要求转化为可操作的经营指南。具体措施包括: 1. 强化计量管理:明确验光仪、瞳距仪、焦度计等强制检定设备的送检要求,未经检定或超期设备不得使用,确保数据准确可追溯。 2. 规范广告宣传:禁止使用“包治好”“无效退款”等误导性表述,不得承诺治疗效果,倡导科学宣传并公开举报渠道,鼓励社会监督。 3. 加强信息保护:要求经营者建立合规流程,严格管理视力数据的收集、存储和使用,尤其重视未成年人信息保护,防止泄露或滥用。 活动现场还解答了“设备检定周期”“线上宣传合规”等实际问题,帮助经营者将法规落实到日常运营中。 前景:漯河市市场监管部门表示,将持续结合普法宣传与日常监管,严查未检定设备、虚假广告及信息泄露等行为,推动行业诚信经营。业内人士认为,随着监管与自律同步加强,验光配镜服务将更加透明规范,消费者选择更趋理性。未来,若能在设备管理、广告审查、数据保护等形成可推广的制度化做法,将深入提升行业治理水平,为科学近视防控提供有力支持。

眼镜制配行业的规范发展关乎民生福祉和城市治理水平;漯河市通过普法与监管相结合的方式,为消费者权益筑牢防线。此做法值得借鉴——期待更多地区创新监管模式——推动民生服务在法治框架下健康发展,切实提升公众的获得感和安全感。