3月21日，家住山西吕梁的消费者王先生花了2元钱，在当地一家商店买了根60克装的双汇王中王火腿肠。他本来准备拿来当午饭吃，可打开一看，发现上半部分肉肠里有东西不对劲，摸上去硬邦邦的。王先生心想这不对劲，就把肠衣切开想看个究竟，结果在里面发现了两根长长的钢钉。这可把他吓了一跳，赶紧拨打了双汇的官方电话投诉。3月22日，双汇那边也给了回复，说他们已经派专人跟王先生联系了，接下来还要派业务员到现场去看看到底是咋回事，把购买的地方和火腿都仔细核实一遍。当天下午，王先生说双汇的人上门来了，就钢钉这件事双方谈妥了赔偿的事。