西贝餐饮主动调整门店布局,创始人回应经营调整和行业争议。贾国龙承认网络流传的信息基本属实,关于“西贝一次性关闭102家门店”的消息确实存在。他强调这次调整是企业在特定经营周期内做出的审慎决策,相关工作将在今年第一季度稳步推进完成。面对外界议论,贾国龙坦言企业承受了不小的舆论压力,他用“铺天盖地污蔑”形容其中部分不实信息。他还表示在这段时间里,西贝全国1.7万名员工坚守岗位,全力保障运营。 贾国龙把这次调整给公众带来的影响降到最低,给出了具体的保障方案。对于因这次调整离职的员工,薪酬一分不差;储值卡余额可以在其他正常营业门店无障碍使用;退卡也提供即时服务;已经承接的年夜饭预订还坚持运营到农历新年之后再关闭。 这位执掌西贝38年的企业家再次直面近年来持续困扰西贝的所谓“预制菜”争议。他言辞坚决地进行了辩驳,指出西贝门店从未使用所谓的“料理包预制菜”进行菜品制作。他指出公众及部分舆论存在概念混淆,把中央厨房进行的标准化原料加工与备餐等同于低品质料理包产品。贾国龙用“急冻保鲜有机西兰花”和优质草原羊肉等食材的指责举例说明恶意污蔑。 贾国龙将西贝市场地位归因于实实在在的服务与产品。他说企业已连续11年位居中式正餐营收榜首,年均接待顾客超过7000万人次。 贾国龙提到自己和企业深度绑定个人资产和西贝股权外并没有其他企业或海外资产。他在北京有一套房产而在故乡呼和浩特还是租房居住。 这次回应不仅澄清了特定争议也再次宣示了企业商业模式和价值观。他承诺保障员工权益兑现消费者承诺并保持长期生存与发展。这个案例也反映出中国餐饮行业在追求规模化标准化发展过程中如何平衡效率品质与公众认知以及企业家如何在压力下展现担当。 总之,西贝餐饮这次主动优化门店布局及其创始人贾国龙的公开回应,给我们呈现出一个完整而细致的关于餐饮行业面对转型挑战和舆论压力时该如何应对的窗口。 期待看到他们未来发展路径并关注市场反应。