修理费太贵就不修换新了,商家还得负责

2024年6月,王女士花2400元买了一部vivo iQOO Neo 9手机。到了2025年11月,手机在系统自动升级后反复重启、黑屏。她把问题反映给官方售后,检测后说主板坏了需要换。结果报价2200元,后来降到1760元。不过这价钱她还是接受不了,因为跟她当初花的2400元差不多。客服说手机过了一年保修期得付费修,官网配件价也显示2200元。王女士觉得这是产品质量问题,而且维修费太高。专家指出保修期过了不代表不用担责,如果是出厂就有问题而且不是人为弄坏的,商家还得负责。修理费也不能漫天要价。现在电子产品换得太快了,过保维修的定价问题一直都有争议。有些消费者觉得维修费太贵就干脆不修换新的了,既浪费资源又加重负担。 大家希望企业把定价定得透明公正一点,同时售后服务也得跟上。消费者自己也要留好买东西的收据和修过的单子来维权。这次事件暴露了过保维修领域定价不透明和责任划分难的老毛病。保护大家的权益不光是商家要做好产品质量、搞好售后,监管部门也要管管行业规范才行。消费者和商家一起努力才能让市场健康发展。