春节前后返乡人员大幅增加，既释放了集中的求职需求，也暴露了一些现实问题：信息获取困难、就业选择有限、技能与岗位不匹配、务工权益缺乏保障。对返乡群众来说，"去哪找工作、能拿什么补贴、学什么技能最实用、怎么返岗、工资能否按时发放"这些问题，直接影响节后能否顺利返岗和稳定增收。 这些问题的根源于三个上。首先，季节性人口流动与企业复工复产叠加，用工需求和求职需求在短期内同时上升，需要更高效的对接方式。其次，县域就业结构在调整，文旅、服务业和新型制造等新兴岗位增加，对技能和规范用工提出更高要求，但部分劳动力仍以体力型、流动性就业为主，技能缺口影响就业稳定性。再次，务工链条较长，合同签订、社保缴纳、欠薪处理等任何一个环节出现问题，都容易引发劳动纠纷，打击群众的就业积极性和企业的用工信心。 做好春节前后的就业服务既是民生工作，也是稳增长、稳预期的重要举措。对劳动者而言，岗位信息、补贴政策、技能培训和交通保障的组合拳能减少盲目择业的试错成本，提高就业质量和收入稳定性。对企业而言，集中招聘和定向输送有助于缓解招工难、用工紧张的问题，降低招录成本。对地方发展而言，返乡劳动力在本地就业创业的比例上升、技能水平提高，将带动消费增长、产业用工稳定和县域经济活力提升，为乡村振兴提供更有力的人力支撑。 黔东南州针对这些问题，以"五送"服务为抓手，构建从"到站"到"到岗"、从"求职"到"稳岗"的全链条保障。 一是送岗位到家，提高供需对接效率。在交通枢纽设置就业服务点，向返乡人员发放岗位信息和服务指南，提供现场咨询，缩短求职时间。同时组织多场线上线下招聘活动，针对电子信息、零售服务、文旅等领域集中发布岗位，形成"到站可查、进场可选、线上可投"的多渠道对接模式。 二是送政策到手，降低就业创业门槛。通过政策汇编和便捷查询，让群众清楚了解就业补贴、培训支持、返岗服务等信息，做到"看得懂、用得上、办得快"。政策直达不仅提高知晓率，更重要的是稳定预期，增强返乡人员的就业决策信心。 三是送技能到人，增强稳定就业能力。根据产业需求开设紧缺工种培训，采用"理论加实操"的教学方式，实现"学完能上岗、上岗能增收"。依托公共实训基地等平台，探索岗位需求导向的课程定制和结业推荐机制，把培训从"普遍覆盖"转向"精准匹配"，提高培训的就业转化率。 四是送温暖到心，优化服务体验。在返乡返岗高峰期提供热水、指引、咨询等便民服务，把服务延伸到群众的"第一接触点"，通过细致的公共服务增强获得感，让就业服务更贴近、更亲切。 五是送和谐到岗，强化劳动权益保障。通过普法宣传和用工督促，引导企业依法签订合同、缴纳社保；同步开展欠薪治理专项行动，完善"一站式"纠纷化解机制，把风险防范在前端，让劳动者"敢就业、愿就业、稳就业"。 从短期看，随着复工复产推进，用工需求将保持活跃，组织化输送、专列专车等"点对点"保障将有效提高返岗效率，缓解节后用工缺口。从中长期看，就业服务的竞争力在于精细化治理能力：需要持续推进信息平台建设和跨区域劳务协作，让岗位匹配更精准；围绕县域主导产业和新业态扩大技能培训，推动更多劳动力从"临时性务工"转向"技能型就业"；把劳动关系治理融入日常工作，形成规范用工的制度环境。若能在服务标准化、数据化和协同化上持续用力，返乡潮将不仅是"回家过年"，更会成为县域吸纳就业、激活产业的机遇。
黔东南州的"五送"服务实践表明，坚持以人民为中心，创新工作方法，就能把就业这项最大的民生工程做实做好。这种将政府服务与群众需求精准对接的做法，既温暖了游子的归乡路，也为乡村振兴提供了可借鉴的经验。随着各项政策持续推进，相信会有更多群众在共同富裕的道路上迈出坚实步伐。