日照创新消费监管服务体系 市场投诉量下降超两成游客满意度提升

在山东省政府新闻办5日举行的发布会上,日照市市场监管局公布了一组数据:2025年旅游旺季,全市重点景区游客量同比增长31%,涉旅投诉量却下降了27.36%;该变化,反映出这座滨海城市近年来建立的消费监管体系正在见效。

旅游城市的竞争,既在风景和服务,更在规则和诚信。把价格公开透明、把计量准确规范、把纠纷及时化解,既保护了消费者权益,也激励了商家守法经营。随着制度化治理和精细化服务不断深入,"放心消费"将成为吸引游客、稳定预期、促进消费的重要基础,也将为文旅发展提供更可靠的信用支撑。