安徽省临泉县老集镇推行“书记领办”机制，构建起了基层治理的新格局。基层治理是国家治理的基础，关系着老百姓的切身利益和社会稳定。临泉县老集镇创新了“有事找书记”这个核心内容，给群众提供了一个清晰便捷的办事路径。“书记领办”机制把村（社区）党支部书记定位为群众诉求的第一责任人。发放了印有书记联系方式的便民服务卡，让群众知道怎么找书记办事情。这样不仅公开了联系方式，还构建了权责明确的响应体系。对于简单的事情，村书记会牵头处理；对于复杂的问题，镇党委书记会统筹协调各方资源解决。这样“书记抓、抓书记”的责任链条，让群众问题有人接、接得住、办得好。老集镇还组建了407人的专兼职网格员队伍，深入基层走访巡查。网格员们关注婚恋家庭、邻里关系等重点领域，成为了社情民意的流动传感器和风险隐患的观察哨。2025年，网格员们在日常巡查中上报了1262起风险苗头。通过及时介入和疏导，很多潜在纠纷化解在萌芽状态。这个机制打通了诉求处理的“最后一公里”，整合了多个渠道构建了统一的民情“蓄水池”。所有诉求统一录入信息平台实行全流程闭环管理，确保每件事都能解决到位。2025年，全镇受理858件群众诉求的解决率达到了98%。老集镇还利用数据分析提升预见性和主动性，推动治理模式向主动转变。镇政府分析了高频问题和共性短板，主动布局解决问题而不是等到群众反映后再去处理。比如针对高标准农田设施维护管理问题比较集中的情况，在2025年组织了120次专项维修行动减少投诉发生。这个机制把一张服务卡变成了一张密集的网格感知网络再到闭环流程保障以及数据驱动智慧管理。它本质上是一场以党建为引领、以人民为中心的基层治理体系重塑。展望未来持续深化完善这些务实管用的长效机制对于推进基层治理体系和治理能力现代化具有重要意义。