30分免费，超过的每小时收费标准很透明，最高一天也只要60元

30分免费，超过的每小时收费标准很透明，最高一天也只要60元，东鹏大厦停车场由江门市百大科技有限公司负责运营，实行的是市场调节价模式。停车场管理人员跟业主们说，这是在解决历史上的混乱问题。他们在以前乱糟糟的时候，很多外地车占着车位不走，让大厦里的业主没地方停车。为了改变这种情况，江门市百大科技有限公司接手管理了。他们当初跟业主们签了协议，保证一定的免费停车位给大厦内部的业主和租户。这样大家的停车需求就被优先满足了，剩下的车位才是对外出租的商业服务。可是从去年下半年开始，有些业主发现他们在进出停车场时系统显示要交钱，有时候甚至要交上百元。原因就是系统显示他们有历史欠费，不交钱就不让进。业主们就很纳闷：“当初白纸黑字的约定怎么就不管用了？”运营方的人解释不清楚，就说按规定收费。商户们也有一样的情况，本来能享受到的停车费减免有时好用有时不好用，这就让客户的体验变差了。有些业主跟物业管理公司反映问题却总被推来推去。纠纷反映了几个问题：一是历史承诺和现在的经营模式衔接不上。二是收费透明度不够，沟通机制不好。三是权责边界不清晰。这种纠纷背后更深层的问题是停车场作为准公共资源该怎么管理才能既市场化又保障大家权益。行业主管部门和基层单位要加强引导和监督，建立好协商共治模式才能让大家公平和谐地使用停车位。