眼看就要过年了，兰州市民为了迎新春，不少人都忙着找家政打扫卫生。记者这几天逛了几家家政公司，发现那边咨询电话响个不停，活儿多得让人措手不及。像擦玻璃、深度大扫除、洗油烟机这些热门项目，现在想预约都得提前好几天了。这种忙碌的状态，以前很少见。今年的市场火起来，主要是因为大家开始习惯在网上找服务。很多像抖音、快手、视频号这种平台，不再只是用来刷娱乐视频，还成了家政公司招人干活的大市场。 有个家政老板跟我说，从腊八那几天开始，核心业务就被订满了。要是现在想找人做全屋清洁，至少得等两天才能排上号。这种人满为患的现象，一方面是因为大家节前都想把家收拾干净；另一方面，也是因为网上来的顾客多了。很多家政公司都主动开起了直播，把干活的过程直接拍下来让大家看。 消费者通过这些直播能看到具体的清洁效果，还能在屏幕上直接问价格、定时间。王女士就觉得这特别方便，以前找家政得靠熟人介绍，信息有限。现在刷短视频就能了解好多公司的服务情况，看完直播直接下单付款，心里踏实多了。 这种新模式把以前那种只靠店铺或者靠口口相传的老规矩给打破了。业内人士分析说，“数字化”转型有很多好处。首先能帮企业省了不少推销的钱，企业就有钱把服务做得更好点。其次是看得清楚的视频能让大家更信任干活的人。再者就是网上预约系统能让活儿安排得更灵活。 这不仅是应对节前忙不过来的招数，更是让行业往专业化、标准化方向发展的必经之路。尽管现在技术用得挺多了，但怎么保证服务质量、保护消费者权益，还得是接下来要琢磨的事。总之这股新风正在帮传统家政行业换个活法儿。