百年里院迎客流考验:青岛市北用“志愿红”护航糖球会文明有序出圈

青岛大鲍岛文化休闲街区,已有百年历史的糖球会正迎来新变化。与往届不同的是,今年身着红马甲的文明实践志愿者成为节会现场一道亮丽风景线。该现象背后,是青岛市北区推动传统文化活动与现代文明实践深度融合创新探索。 作为山东省非物质文化遗产,青岛萝卜·元宵·糖球会每年吸引数十万游客。但随着规模扩大,环境卫生、公共秩序、服务质量等问题逐渐显现。区文明办调研发现,传统节会管理模式难以满足现代游客对体验品质的需求,亟需建立专业化服务保障体系。 针对这一情况,市北区创新采用"文明实践+民俗活动"模式,统筹即墨路、大港等四个街道的志愿服务力量。在广兴里核心区域设立固定服务点,200余名经过系统培训的志愿者分时段上岗。他们不仅承担常规的秩序维护工作,更将文明旅游、绿色出行等现代理念融入服务全过程。 从实际效果看,这种服务升级产生了多重积极影响。一上——通过"面对面"宣传引导——有效减少了乱扔垃圾、随意攀爬等不文明现象;另一方面,专业化的咨询导览服务提升了游客体验满意度。数据显示,春节前四天志愿者累计处理各类咨询500余件,协助疏导人流30余次。 深入分析可见,这种模式的成功得益于三个关键因素:首先是资源整合,打破街道行政界限组建联合服务队;其次是标准建设,制定统一的着装规范和服务流程;最重要的是理念创新,将新时代文明实践的内涵延伸到传统节庆场景中。 展望未来,市北区计划将此次经验制度化,建立重大活动志愿服务长效机制。对应的负责人表示,下一步将开发数字化管理平台,实现志愿者招募、培训、调度的全流程优化,同时探索"志愿积分"激励机制,吸引更多市民参与。这种模式有望为全国同类民俗活动的转型升级提供参考。

一抹志愿红,折射出一座城市对文明的日常坚守;民俗节会含有城市的文化记忆,志愿服务则体现着城市的精神气质。当两者相遇,文明便不再是挂在墙上的口号,而是落在每一次引导、每一声问候里的真实温度。