入冬以来,冰雪旅游热度持续攀升。
位于昆明市禄劝彝族苗族自治县的轿子山景区近日开启第七届冰雪嘉年华,以“逃离城市,奔赴雪山”为主题,集中推出冰雪体验产品、服务设施升级举措,并通过跨季权益回馈拓展旅游消费半径。
对云南而言,如何把“稀缺资源”转化为“可持续产品”,在冬季文旅竞争中形成稳定吸引力,成为摆在低纬度雪山景区面前的共同课题。
从“问题”看,冰雪旅游在带来客流的同时,也对组织能力提出更高要求。
一方面,雪季窗口相对集中,游客短时段集中入园,交通疏导、取暖补给、医疗保障等基础服务承压;另一方面,高海拔、低温环境对游客体能与安全意识提出挑战,体验项目若缺乏专业引导,容易影响口碑与复游意愿。
此外,单一季节“打卡式”消费难以形成稳定收益,景区需要建立更长周期的产品体系,实现淡旺季平衡。
从“原因”看,轿子山的独特性首先来自自然禀赋。
其最高海拔达4223米,在北纬26度区域内形成较为罕见的冬季雪山景观,雾凇、冰瀑、云海等要素叠加,使其具备“低纬度也能看雪”的差异化优势。
其次,随着冰雪消费从“观赏型”向“参与型”转变,游客更期待滑雪、戏雪、攀冰等多层次体验,对配套设施和服务细节的敏感度明显提升。
再次,国内冰雪经济扩容与入境游回暖叠加,云南作为面向南亚东南亚辐射的重要省份,具备承接境外客源、打造特色冰雪目的地的区位条件。
从“影响”看,产品与服务迭代正在提升景区承载力与消费转化率。
本届嘉年华延续戏雪乐园、高山滑雪等内容,同时增设休憩取暖点位,为游客提供热饮、吸氧等服务,缓解高海拔环境下的体能负担;引入助力登山设备,降低部分人群到达观景点的门槛,并在专业指导下推出攀冰体验,推动项目向“更专业、更安全、更可参与”方向升级。
餐饮补给方面,新设集市式消费场景,汇聚多家特色品牌和本土小吃,既满足快速补给需求,也丰富旅游消费结构。
随着景区住宿条件完善,游客可从“当天往返”转向“停留式体验”,带动周边餐饮、交通、住宿等综合收益提升。
更值得关注的是,景区推出的“四季通途,雪季为约”回馈机制,体现了从“卖门票”到“促复游”的经营思路:在指定期限内通过官方渠道购票入园的游客,可获赠次年春夏季节的游览权益一次,实现“一票享双季”。
这一安排一方面有利于把雪季客流转化为其他季节的稳定客源,引导游客体验高山草甸、云海日落等不同景观;另一方面也有助于分散客流峰值,降低雪季集中拥堵与服务压力,提升整体满意度与口碑传播效果。
围绕体验延展,景区提出打造“新七绝”等主题内容,通过日出观赏、祈福、摄影等方式增强互动性和情绪价值,进一步提升传播度与目的地辨识度。
从“对策”看,低纬度雪山发展冰雪旅游,关键在于把“自然奇观”转化为“标准化服务”。
其一,强化安全管理与专业运营,针对滑雪、攀冰等项目建立更严格的风险评估、人员资质与救援预案,完善分级提示与现场引导。
其二,提升交通接驳、分时预约与信息发布能力,减少高峰期排队与道路拥堵,保障游客体验。
其三,推动产品从“单点项目”向“全链条体验”延伸,统筹餐饮、休憩、住宿、文创与夜间消费场景,提升人均消费与停留时长。
其四,面向入境游客优化多语种标识与服务,结合云南面向周边国家的通达优势,打造更具国际传播力的冰雪旅游名片。
从“前景”看,随着国内冰雪消费日益大众化、跨季旅游需求增长,轿子山以“低纬度雪山+高海拔冰雪景观”的稀缺组合,有望在西南冰雪版图中形成更鲜明的市场定位。
若能持续完善服务体系、丰富四季产品、强化品牌运营,并与周边县域资源联动推出多日线路,景区不仅可带动冬季消费,还可能形成“全年可游、四季各有看点”的高山旅游产品矩阵,进而为当地就业与县域经济注入更稳定的文旅动能。
从单一赏雪到多元体验,从季节限定到全年可游,轿子山的转型升级折射出中国冰雪旅游从规模扩张向质量提升的深刻变革。
在“冰天雪地也是金山银山”理念指引下,如何持续挖掘资源独特性、提升服务精细化水平,将成为未来低纬度冰雪旅游高质量发展的关键命题。