在消费升级与维权诉求日益多元化的背景下，基层消费安全治理面临新挑战。
垎塔埠街道作为枣庄市老工业区转型示范区，辖区内市场主体类型复杂，老年居民占比较高，消费维权意识相对薄弱。
同时，随着社区团购、直播带货等新业态渗透，基层食药安全监管压力持续加大。
此次座谈会紧扣"提升消费品质"年度主题，系统部署了三方面重点工作：一是强化商品服务质量监管，建立重点行业动态监测机制；二是完善消费纠纷快速响应体系，推行"网格化"维权服务模式；三是构建多元共治格局，发挥社区协管员"前哨"作用。
市场监管部门现场解读《消费者权益保护法》修订要点，特别针对预付卡消费、网络购物等热点问题提供专业指导。
值得关注的是，活动创新采用"警示教育+能力提升"双轨模式。
通过播放典型案例视频，直观揭示保健品欺诈、劣质建材等常见侵权手法。
在食药安全专题培训中，重点讲解了小餐饮备案、流动摊贩管理等实务操作规范，并组织协管员开展情景模拟演练。
据统计，现场共收集维权建议23条，解决实操问题9项。
分析认为，此次活动体现了基层治理创新：一方面将普法宣传与民生服务相结合，用"身边事"教育"身边人"；另一方面通过赋能基层监管"末梢"，构建起"预防-发现-处置"的全链条防护网。
这种模式对于提升社区治理效能、优化营商环境具有示范意义。
消费维权不是“3·15”当天的集中行动，而是贯穿日常的制度化安排与社会化参与。
把普法宣传做进社区、把风险防线建在前端、把协同治理落到末梢，才能让每一次消费更有保障、每一份信任更可持续，也让高质量消费环境成为提升民生福祉和基层治理水平的重要支点。