在贵阳市交警南明区分局车管所服务大厅里，赵德新总是忙个不停；作为窗口服务的“老将”，他十二年坚守一线，用专业和耐心做好警民沟通。从起初每天接待五六十名群众，到如今统筹大厅日常运转，岗位职责在变，但为民服务的初心始终如一。
群众走进车管大厅——往往只是为办成一件小事——但小事背后连着法治秩序、道路安全和公共服务水平；把每一次受理当作一次治理实践，把每一次解释当作一次普法机会，把每一次协调当作一次改进契机，基层窗口才能在日复一日的坚守中托起更大的民生。守好此扇“窗”，就是把“人民警察为人民”写进具体行动，落实到群众的真实感受里。