1月5日，广东省清远市清城区的一位消费者李女士在商场里买了个周生生的足金福袋挂坠。谁知道才戴了1月13日一天，这挂坠表面就有了明显的划痕和白色印记。这让李女士心里犯嘀咕，怀疑金子纯度有问题。她赶紧找了个做黄金回收的地方去检测了一下。结果显示金含量不太稳定，最高的地方测到了99.99%，符合标准。可其它地方就差多了，最低的一处只有64.37%，跟最高的差了35个百分点左右。 检测报告里还说这东西里混进了铁、银、钯这些别的金属元素。李女士把照片和视频都发给了周生生的门店看。店里的人一开始说这不是质量问题，不肯退。后来李女士找了媒体报道之后，周生生又联系了记者，说看在顾客的份上愿意退钱，还能陪她去正规机构再做一次检测。不过双方还是没谈拢，李女士只好在12315平台上投诉了。 清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所那边已经受理了这个案子。他们觉得李女士自己找的地方检测不太准，建议她跟店家一起把东西送去有资质的珠宝检测机构去查个明白。这次事儿也反映了几个问题：大家买贵重东西时太相信牌子了，出了问题就看店家怎么处理；普通消费者不懂怎么检测；国家规定足金得有99%的金含量才行。 要是权威机构最后说这东西成色不均或者没达标，商家肯定得负责。目前这事儿还在查着呢。黄金不光好看还能保值是大家的血汗钱，商家得守规矩、讲诚信才行。最后怎么解决还是要看官方怎么定。