中国人寿汉中分公司:长护服务践初心

3月16日那天,中国人寿保险股份有限公司汉中分公司健康保险部给大伙儿搞了个“诚信关怀3.15,长护关怀365”的大活动。这事儿主要是为了贯彻金融为民的理念,更好地保护大家的权益,也为了让更多人了解长期护理保险到底是怎么回事。 当时国家金融监督管理总局汉中监管分局给了他们任务,分公司的党委和总经理室也特别重视。活动现场不光有中国人寿汉中分公司的工作人员,还把分公司团委的青年员工组织了起来。大家一起参加了“青年志愿学雷锋,长护服务践初心”的志愿服务。 一开始,大家伙儿先去安康通长护险服务专区逛了一圈。在那儿他们仔细看了看经办机构的运营模式和服务流程,还了解了人员配置和具体服务情况。通过实地观摩,大家感受到了“政府主导、商保经办、机构照护、辅具支持”这个体系在本地运行得有多好。 看完现场之后,志愿者们就分了组去忙活了。他们有的跟社区里的老年人坐下来聊天,把现行的长护险政策和以后的发展趋势讲给老人听;有的专门针对“3·15晚会”曝光的诈骗案例做科普,比如虚假养生宣传或者卖假药的事情。这些志愿者还给大家发了政策手册,用大白话把专业的东西解释清楚。 这个活动不光是为了完成监管要求、保护消费者权益,更是中国人寿汉中分公司履行职责、承担央企责任的一次行动。接下来他们打算把政策宣传做得更常、反诈提醒更精准、便民服务更细。希望能通过这些努力帮汉中多完善一点社会保障体系,让民生保障水平再往上提一提。 这篇文章是白璐写的,陈国伟帮忙编辑的。