问题:非公开行程被“精准泄露”,扰乱正常工作生活秩序 今年2月6日,上海一经纪公司向浦东警方报案称,有人长期非法获取旗下艺人非公开行程信息,多次进入未对外开放的活动区域跟踪拍摄;并伴随翻动生活垃圾、快递单据等行为,持续干扰艺人团队日常运营。报案材料显示,今年1月一场未公开的拍摄活动中仍有粉丝出现在现场,隐私泄露与安全风险凸显。警方随即展开侦查,围绕信息来源和传播路径梳理线索。 原因:内外勾连形成链条,“职业便利”叠加“付费群交易”催生黑产 侦查显示,涉案粉丝陈某供述,其获取的部分非公开信息来自粉丝群内付费购买。警方深入核查发现,群内长期兜售信息者为彭某、刘某,两人从事网约车有关工作,其宣称的“精准信息”来源指向网名“零零零”的人员。经查,“零零零”为毛某,是负责接送该男团艺人的租赁公司专职司机。三人此前因同业相识,在利益驱动下,将“工作中接触敏感信息的便利”变为牟利手段,自去年下半年起逐步形成非法获取、出售公民个人信息的链条。 警方查明,三人以“今日奖励”等名义在粉丝群兜售相关信息:普通行程信息标价2000元至3000元,住址等高度敏感信息最高达5000元。经纪公司为防范跟踪,常采取不特定地点更换车辆等方式,但更换后的车辆信息仍被对外出售,导致滋扰频发。 影响:侵权与安全风险叠加,青少年群体需加强法治与理性追星引导 该案所涉信息虽集中于艺人群体,但本质是对公民个人信息权益的侵害,直接带来被跟踪、被围堵、被骚扰等现实风险,并可能引发更深层次的人身安全隐患。警方调查还显示,购买信息者多为16至18周岁的年轻群体,常以多人分摊方式降低成本。此类“拼单”一旦扩散,信息更易被多次转发、二次倒卖,客观上扩大侵权范围,也加大公共场所秩序管理压力。对未成年人而言,若参与交易、扩散甚至转售,可能从“围观者”滑向违法犯罪边缘,后果不容低估。 对策:依法打击与源头治理并重,推动行业合规与平台责任落实 浦东警方在固定证据后,于今年3月将毛某、彭某、刘某抓获归案,三人对犯罪事实供认不讳。目前,三人因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被依法采取刑事强制措施。警方提示,公民个人信息受法律严格保护,非法获取、出售、提供公民个人信息均属违法犯罪,情节严重将依法追究刑事责任;同时提醒相关粉丝群体,不要以窥探、购买隐私表达“喜爱”,更不得实施跟踪滋扰、传播倒卖等行为。 从治理角度看,遏制此类案件需多方协同:一是涉艺人接待、运输、安保等行业应加强员工保密管理与合规培训,完善信息分级授权、岗位权限控制和违规追责机制,减少“内部泄露”空间;二是经纪公司与服务企业可通过订单脱敏、车辆信息动态管理、关键环节留痕审计等方式提升防护能力;三是网络平台与社群运营方应加强对“付费群兜售隐私”“拼单购买行程”等高风险行为的巡查处置,畅通举报渠道,压缩黑灰产交易场景;四是学校、家庭与社会组织应加强未成年人网络法治教育与理性追星引导,明确“拒绝隐私交易”的行为边界。 前景:对个人信息保护提出更高要求,打击链条化犯罪将成为常态 随着个人信息保护相关法律制度完善,执法机关将持续对链条化、职业化的信息倒卖保持高压态势。业内人士认为,治理重点将从“事后打击”进一步延伸到“源头预防、过程管控、平台共治”,通过技术手段与制度约束同步发力,推动形成更清晰的隐私边界与更可执行的责任体系。对公众而言,理性追星与守法上网同样重要,尊重他人隐私是基本规则。
个人信息不是商品,隐私更不能成为“追星”筹码;对泄密者依法追责,是守住法治底线;对社群交易链条持续治理,是维护公共秩序;对未成年人群体加强引导与保护,关乎网络空间秩序与社会长远。只有打通法律约束、行业自律与平台治理,才能让热爱回归理性,让文化消费在规则之内健康运行。