最近网上传得挺火的那个海南陵水游客被抢手机的视频,经查原来是安保人员跟非法拍照的人起了冲突。陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局的领导1月10日就把调查结果公开了。大家都以为这事是最近刚发生的,其实是在2025年3月。当时清水湾游艇会的安保队员在巡逻时,看到有人没有运营许可证就给游客拍照收费用,就上去制止。结果那人不听劝,还动手了,好在没人受伤。 现在的网络太发达了,这点小事很容易被传得乱七八糟。陵水旅文局马上把实际情况公布了出来,说那个说游客举报被抢手机的说法根本就不对。这就很清楚地说明了:这不是游客因为举报被报复,而是因为保安在管闲事,双方吵起来了。 这次的事也给我们提了个醒。第一,旅游热点区附近还是有人在乱来,比如这次的非法收费拍照。第二,景区管人的时候方法很重要,不能太强硬。第三,信息一乱传就容易变味,变成大的舆论危机。 海南作为国际旅游岛,各市县的服务质量关系到全省的形象。陵水那边的海滩资源那么好,就得好好保护这个公平安全的环境。这次及时辟谣就是对潜在游客负责。 说到底,真相能平息谣言。陵水这个通报就是事实说话,提醒大家看官方消息。这也告诉各地旅游部门:光管市场不行,还得学会怎么应对网上的突发情况,及时调查、准确说话、疏导情绪才行。只有这样,才能让旅游环境更清朗,保护好大家的权益和目的地的名声。