最近，上海市民政局回应了养老服务消费券被一些机构从中谋利的问题。其中指出，“暂未发现涉事机构存在资金套取、变相分成以及顺势涨价等违规行为”。吴骥、张羽飞报道了这个事件，给不少家属带来困扰，他们没有接到过相关部门的联系和核实。这次的报道旨在让大家了解养老服务机构与老人家属之间的矛盾。这些机构负责人曾向记者表示核销流程繁琐、回款周期长，给机构造成了较大的经济压力。这就是为什么老人和家属对此提出质疑的原因。张羽飞收到了各地养老行业从业者的留言，很多人都提到核销消费券给他们的日常运营带来了额外成本。少数机构可能通过涨价来转嫁成本，但大部分机构还是默默地承担了这些隐性成本。一条最受欢迎的评论表达了大家的共识：如果消费券能带来增量客户，那让养老从业者承担点成本也是可以接受的；但如果不能带来新客户和提高客单价，那么让机构承担额外成本就不合理了。上海市民政局表示将会加大惠企支持力度。养老服务消费券是给失能老年人使用的专款，不能变成养老服务机构涨价的借口。民政部也在文件中强调要及时核查那些虚假服务和“先涨价后抵扣”的问题。大家希望通过这个政策能缓解失能老人家庭的照护负担，促进经济发展和民生改善。大家都希望老人多受益，机构多盈利，整个养老行业一起发展壮大。蒋文越给大家拍摄了这次事件的过程，顾怡玫为新闻编辑提供了帮助。