新华社消息，2026年春节将至，国家电网旗下的镇巴县供电公司在这个节点上展开了一次重要行动，把“满格电”作为送给全县百姓的温暖礼物。1月21日，国网镇巴县供电公司观音供电所统一调度，张思德服务队直接冲锋在前，发起了“新春走访送温暖”的攻坚战。这次行动把关注点放在了独居老人、低电压地区还有那些对电力特别敏感的用户身上，意图通过提前上门服务，把安全隐患彻底清除掉。 虽然外面天气非常寒冷，但服务队带着宣传材料、新年挂历等物资，一户一户地往居民家里跑。在独居老人王大爷的家里，队员们细致地检查了室内的线路、插座以及取暖设备的运行情况，顺手就把老化的插座给换了，彻底消除了两处可能发生危险的地方。他们一边动手干活一边讲解，手把手教老人冬天用暖器的规范做法和遇到突发情况的处理办法，还特意留下了供电所24小时的联系电话。这种一边检修一边科普的方式，既解决了眼前的问题，又提高了大家平时的用电安全意识。 走访过程中，服务队和居民围坐在一起聊天，主动去问大家用电有没有难处。对于那些容易出现问题的客户，队员们当场就拍着胸脯保证：“节日期间我们全员都在岗位上，出了问题我们第一时间赶到。”这种承诺不仅打消了大家心里的顾虑，也让公共服务机构从被动地等着老百姓找上门，变成了主动给老百姓排忧解难。王大爷听后特别感动：“你们服务这么周到，我们过年心里就更踏实了！” 站在行业的角度来看，这次行动其实是国家电网基层服务工作的一个缩影。这几年城乡电网改造升级后，老百姓的用电从“有没有”变成了“好不好用”，但偏远地区那些老年人等特殊群体的安全问题还需要特别关注。镇巴县供电公司通过定向走访的方式，把技术保障和人文关怀结合在了一起，既履行了修电的职责，也加强了和老百姓的感情联系。 这次服务很有意思，它整合了多种功能：第一是排查安全隐患，减少冬季发生电气火灾的风险；第二是普及用电知识，让居民能自己解决问题；第三是建立应急联络机制，让出了故障能更快修好；第四是传递节日的温暖，增强了社区里的凝聚力。这种多方面的服务模式给基层公共服务提供了很好的学习范例。 春节保电不仅仅是一项技术活儿，更是一份对老百姓的郑重承诺。国网镇巴县供电公司通过这一系列扎实的走访动作筑起了一道坚固的用电安全防线。接下来的日子里，公司还会不断优化应急预案、加强线路巡查，保证电力供应“不掉线”。当家家户户灯火通明团聚在一起的时候，背后正是公共服务机构一直坚守初心、温暖百姓的动人写照。（综合报道）