海关银行携手创新行邮税缴纳服务 "支付+科技"助力口岸通关提速

近年来,随着我国对外开放水平持续提升与跨境往来加快,口岸通关量保持增长。

厦门作为重要对外门户和热门旅游目的地,入境旅客规模稳步上升,旅检现场对“快速缴税、便捷支付、及时入库”的需求更加集中。

行邮税作为海关对个人携带或邮递进境物品合并征收的进口税,覆盖关税、增值税和消费税等税目,其征缴环节既关系旅客通关体验,也关系税款入库的规范与安全。

问题在于,以往旅客在现场使用银行卡缴纳行邮税时,支付动作与税款核销、国库入库等环节之间衔接不够顺畅,部分流程依赖人工确认或多系统间手工对账,易形成等待时间、增加现场工作量,也不利于在客流高峰时保持稳定的通关节奏。

对于旅客而言,缴税环节的时间成本和不确定性会直接影响入境体验;对管理部门而言,税款数据的及时性、完整性和一致性同样需要更高标准的技术支撑。

原因主要来自两方面:其一,旅检场景具有高并发、短停留、强合规特征,既要满足支付便捷,也要满足税务核销、资金清算与国库入库的制度要求,单一系统难以覆盖全链条;其二,跨部门、跨机构的数据接口与业务规则复杂,若缺少统一的技术方案和协同机制,容易出现“支付已完成、后台未同步”或“信息多次录入”的情况。

随着入境消费与携带物品多样化趋势增强,传统流程的局限进一步凸显。

针对上述痛点,在有关部门指导下,厦门海关与中国银联、银联商务、中国银行等机构推进协同联动,在旅检现场上线行邮税POS终端电子缴库服务,形成“刷卡支付+自动核销”的一体化流程。

具体来看,旅客出示海关缴款书二维码后,由现场工作人员使用专用智能POS终端扫码,旅客可使用银联卡(含境内外卡)完成缴税支付。

支付信息与税款核销、入库处理实现自动化衔接,现场办理全流程压缩至约1至2分钟,减少了人工环节与重复操作带来的不确定性。

从影响看,该模式在服务端和治理端均产生积极效应。

对旅客而言,缴税路径更直观、支付方式更兼容,等待时间显著缩短,有助于提升入境通关的连续性和获得感。

对口岸管理而言,海关、国库、银行等环节实现横向联通,税款核销与入库更加及时可追溯,既提升征缴规范化水平,也有助于在客流波动时维持现场秩序与资源调度效率。

对更广范围的口岸治理而言,这类“支付能力+政务流程”的融合实践,有望推动更多涉外服务从“能办”向“快办、好办、稳办”升级。

对策层面,此次探索的关键在于以业务流程再造带动技术集成:一方面,围绕旅检场景对“速度与合规”的双重要求,明确数据流、资金流、票据流的匹配规则,减少中间环节;另一方面,通过标准化终端部署与接口联通,形成可复制、可扩展的实施路径。

业内人士指出,类似系统的持续运行还需要在风险防控、异常处理与数据安全等方面同步完善机制,例如建立高峰时段容灾预案、优化失败交易的闭环处置、强化日志审计与权限管理,确保“快”的同时更“稳”。

前景方面,行邮税POS终端电子缴库方案此前已在福州、深圳、南京、厦门等口岸落地,具备进一步推广的基础。

随着我国跨境人员往来逐步恢复并呈现常态化增长,更多沿海与内陆开放口岸在提升通关效率、优化涉外服务上面临共同课题。

下一步,若能在全国范围内推进标准接口、统一规则和跨机构协同机制建设,并在智慧通关、财关库银联动等领域持续创新,有望进一步提升口岸治理效能与对外开放营商环境的便利度,为高水平开放提供更坚实的服务支撑。

行邮税电子缴库的"厦门方案"生动诠释了"制度创新+科技创新"的叠加效应。

在构建新发展格局背景下,此类微创新持续累积,正重塑我国口岸服务的国际竞争力。

当每个通关环节节省的13分钟汇聚起来,便是营商环境优化最有力的注脚。

未来,更多基于系统集成的"智慧口岸"改革值得期待。