11月26日，苹果官方客服以媒体记者的身份回应了这个问题，称最近确实有很多用户反映这种情况，问题在多个iOS版本里都出现了，像iOS18和iOS26都有。他们强调这个现象跟设备被远程控制、木马入侵等安全问题没关。客服说，根据调查，主要原因是“误触”和“语音指令”，暂时没发现跟系统Bug有直接关系。关于夜间频发的情况，可能和“语音拨号”、“回拨未接来电”以及“今天视图和搜索”功能没关闭有关。客服建议大家睡前把iPhone屏幕朝下放在不容易碰到的地方，在设置里关闭这三项功能。如果还是没解决，就反馈给客服，让高级技术团队调查。当地时间1月29日，苹果发布了2026财年第一季度的财报，这个季度到2025年12月27日截止。财报显示，总营收达到了1437.56亿美元，比去年同期的1243亿美元增长了16%，超过了市场预估的1384亿美元。净利润是420.97亿美元，比去年增长了15.9%。每股收益是2.84美元，比去年增长了18.3%，高于市场预估的2.68美元。iPhone作为核心引擎表现亮眼，营收达852.69亿美元，同比大涨23%，占总营收比重高达59.3%。服务业务也创纪录增长了14%。CEO库克说市场需求推动iPhone迎来了最佳季度表现，服务业务营收也创纪录增长了14%。 现在有网友大半夜突然被手机吵醒吓一跳。她说大半夜她的iPhone在充电开启睡眠模式的情况下自己给白天联系过的快递员打电话打了47分钟，把她吓醒了。还有人说3点19分时手机自动打给了她相册截图里的电话被接通后的声音惊醒了。这个消费者当时手机在窗口书桌上充电锁屏关了网络开着睡眠模式这个号码是她白天拨过的快递小哥的号码。她用的系统是iOS26.1没有其他操作真的半夜吓到后背发凉瞌睡都醒了。 之前也有人反应过这种情况：11月26日有媒体记者以用户身份咨询苹果官方客服得到了类似回答。客服提到近期确实接到很多用户反馈类似情况在多个iOS版本都出现过包括较早的iOS18还有最新的iOS26系统这些问题与设备被远程操控木马入侵等安全问题无关并提出建议。 苹果公司在2026财年第一季度到2025年12月27日期间多项核心指标创下历史新高：总营收1437.56亿美元同比增长16%净利润420.97亿美元同比增长15.9%每股收益2.84美元同比增长18.3%这些数据都远超市场预期。 iPhone作为核心引擎表现亮眼营收达852.69亿美元同比大涨23%占总营收比重高达59.3%服务业务同样创纪录增长14%活跃设备安装基数突破25亿台。 这次事件引起了广泛关注很多网友表示自己也遇到过类似情况：手机半夜突然给自己的联系人打电话或者自动拨给别人电话等等。 面对这些问题苹果公司通过升级系统来解决建议用户升级至iOS26.3系统或者在“设置-面容ID与密码”中关闭相关选项如果还有问题可以进一步排查。