重庆南川区想出了一个新办法,专门解决流动摊贩难管的问题。以前,城管往往是直接驱赶,或者罚款处罚。虽然这能让街道看起来整齐点,可流动摊贩没了生计,市民想吃东西也不方便,久而久之大家关系紧张。拿南川区来说吧,以前平均每年劝离流动摊贩的次数超过2.8万起,其中有超过三成是因为冲突引发纠纷的。这说明那种硬性的管理方式效果并不好。 造成这种情况有两个主要原因。一是很多摊贩都是从城郊农村来的,主要卖自己种的东西,收入本来就不多,交不起正规市场的摊位费。二是城市规划里没有给他们留出合适的地方摆摊。结果一到高峰期,他们就把马路占满了,既堵路又影响卫生和安全。 现在南川区换了种思路,不再光靠赶人,而是开始“疏堵结合”。他们先去了解了摊贩和市民的意见,摸清了这些人什么时候出摊、都卖什么东西。然后他们根据小区和公园附近人口多、交通流量大的地方,专门划出了31个“潮汐摊区”,一共给了2100多个免费摊位,并且定好了营业时间。这样做既方便了大家买菜购物,又不乱占马路了。 更让人眼前一亮的是他们在细节上做了不少人性化的服务。他们搞了一个线上服务平台,把申请摊位、查看商品信息这些事都整合到了一起。以前办个手续要两天时间现在只需要5分钟就能搞定。而且他们还设立了“摊主自治+部门联动”的机制,让摊主们自己管好自己不要占盲道、挡安全通道、弄脏地面。 一位七十多岁的摊主高兴地说,现在有了固定的免费摊位,收入稳定了心里也踏实了。数据也显示,自从有了这个“潮汐摊区”,大家的投诉少了很多,摊贩和市民都满意多了。 未来城市发展越来越快,管理问题也会变得更复杂。南川区的做法告诉我们,只要以人民需求为中心、用科技手段辅助、再加上制度上的创新,就能解决老问题。这个经验值得其他地方参考和学习。 城市是大家的城市,治理的最终目的是为了让大家过得更好。南川区的探索不仅是个管理上的创新,更是实实在在地践行了“人民城市为人民”的理念。它提醒我们好的管理要在秩序和活力之间找到平衡,让街边的烟火气和城市的整洁美都能同时存在。只有这样才能真正做到城市让生活更美好。