当代社会正面临一场深刻的情感危机。
快速的生活节奏、代际认知差异、经济压力与技术变革等多重因素叠加，使得人们对心理支持与情感陪伴的需求急剧增长。
然而，传统心理咨询行业存在认证体系不统一、专业人才短缺、社会认知度低等问题，导致专业心理服务的供给远远滞后于需求。
这一矛盾日益凸显，成为影响现代人心理健康的重要课题。
心言集团创始人任永亮在长期观察中发现，现实生活中的痛苦与迷茫往往根源于能够提供"无条件积极关注"的对象太少。
这一心理学洞察成为其创办测测APP的核心驱动力。
自2013年上线以来，该平台已积累超过5500万注册用户，其中75%为女性，80%集中在一二线城市，这些用户在快节奏生活中迫切寻求情感共鸣与自我认同。
平台数据显示，约50%的用户在晚间七点后打开应用寻求情感支持，充分反映了现代人对情感陪伴的真实需求。
心言集团的创新之路体现了从工具应用向智能化陪伴的演进轨迹。
早期的性格测试功能不仅帮助用户自我认知，更为用户创造了社交连接的新方式，使年轻人能够通过人格标签找到群体归属感。
随着技术发展，平台逐步构建起功能丰富的泛心理服务生态。
其中，基于荣格分析心理学理论开发的3D心理沙盘工具让用户在虚拟空间中自由构建场景，将抽象情绪转化为具象表达，该功能已吸引超1200万用户体验。
"AI心情小镇"则通过光学字符识别、情感识别等技术，为用户提供沉浸式互动倾听与情感疏导。
2024年5月，心言集团自主研发的心元大模型通过国家网信办备案，成为我国首个情感疏导与陪伴领域的垂类大模型，也是该领域唯一获批的AI模型。
这一突破标志着该集团在AI泛心理服务领域的技术领先地位。
心元大模型的优势在于其专业性与数据优势的结合。
该模型依托测测APP十余年积累的丰富多模态情感数据，构建了全流程自动化的多模态数据治理系统，涵盖数据合成、图文匹配、质量评分、安全筛选等多个环节，形成了业界独有的数据沉淀与经验积累。
在心元大模型的赋能下，测测APP的AI服务能力实现了质的飞跃。
近50%的月活用户已开始使用AI服务，2025年平台AI问答数量超过2亿次。
这些数据背后是技术对人类情感世界的深度理解与精准回应。
为进一步提升用户体验，心言集团于2025年推出了全新的情感陪伴智能体——陪伴小星，专注于AI泛心理垂直领域的情感陪伴服务。
这一智能体通过自然对话、情感识别等技术，为用户提供个性化、温暖的情感支持，已成为数万用户每日的"心情充电站"。
从用户构成看，测测APP的65%用户为社交中感到疲惫的内向型人格，他们在夜晚打开应用寻找被理解的可能。
这一人群的存在与需求反映了当代社会中被忽视的心理需求。
通过数字化、智能化的情感陪伴方式，心言集团为这部分用户打开了新的表达与疗愈渠道。
情感陪伴需求的增长，折射出社会转型期个体心理韧性建设的迫切性。
技术可以扩容供给、降低门槛，但不能替代专业伦理与制度约束。
以更稳健的治理体系、更清晰的服务边界、更完善的协同机制推动产品发展，才能让“被倾听、被理解”的诉求在数字时代获得更安全、更可靠、更可持续的回应。