2017年眨眼间就过去了,那一年大学城的校园里依旧充满着欢声笑语。商业网点在幕后默默记录下每一次排队、每一份满足和不满。现在,轮到你把话筒拿起来——你的评价是决定未来服务升级的关键。通过匿名问卷,我们收集你最真实的反馈,找出问题所在。大家觉得食堂、便利店和快递点都怎么样?有同学说菜品更新快,也有人吐槽高峰期排队很久。这些声音汇总成数据后,才能让服务更好。这次问卷内容涵盖了网点环境、商品价格、服务态度和应急处理,预计你只要花3分钟就能填写完成。 给华工校学生会大学城校区执委会的官方公众号发送消息,点击下方的“商业网点”,进入满意度调查页面。填写完毕后提交系统会跳转到抽奖页面,奖品有奶茶代金券、快递优惠券还有帆布袋,100%中奖率哦。你每一次选择都会被记录下来,直接影响明年的预算和人员培训计划。你的一票能改变很多事。比如让“常年排队”的窗口多几个员工;让“偶尔缺货”的货架及时补货;还有提醒“态度一般”的收银员要多一点微笑。 去年夏天同学们强烈要求增设夜间柜台,今年我们真的看到24小时便利店亮起来了。历史告诉我们沉默不是答案,参与才是王道。岁末年初总需要一点仪式感,这次调查是你对校园生活最直接的参与。把2017年的遗憾留在过去,把2018年的期待写进数据里吧——给你一个机会让商业网点变得更懂你!