2000亿美元这个数字，到现在还在行业里被拿出来当谈资。说起彭蕾，那可是从2001年开始就在马云身边了，那个时候她就把500元的月薪都给了马云。这事儿放在现在看简直不可思议，毕竟在那个年代北京那边工资挺高，能为了一个叫马云的人辞掉工作跑到杭州去，这种勇气真不是一般人能有的。 我记得她当时跟马云说，要是自己不狠一点，下属就会把工作做得乱七八糟。彭蕾觉得老板的工作就是让大树长得好，而她这种管理者的任务就是把多余的枝条给修剪掉。马云一开始也不太敢下手，怕剪坏了，后来两人就商量好了——该剪的还是要剪，不该管的也不用操心。 到了2013年的时候，彭蕾已经是蚂蚁金服的CEO了。她以前从来没碰过钱的生意，这一下就让她跑到了互联网金融的战场上。当时的气氛很紧张，她跟内部说了句“客户需要、监管同意、不触红线，什么都可能”。结果一年后支付宝就变了样，蚂蚁金服也挂牌了。现在那个公司已经有8亿用户了。 这中间还有件特别好玩的事儿。2010年春节刚过的时候，支付宝那边的士气特别低。彭蕾就带着大家去了莫干山开了个会，每人面前一瓶红酒。头一晚她端着杯子挨个碰杯，有人哭有人吐槽的。她就陪大家喝到天亮。后来这场酒局被内部叫做“骆驼大会”。 她管人特别有一套。2003年非典期间，公司还得远程办公。她就把“六脉神剑”拆成了24个具体的行为标准。这24个点每条占绩效50%的权重。她还反对支付宝早期那种太书面的口号，直接改成了三声牛叫、一声惊叹、一句Go Go Go。 她选人的标准也挺有意思的。聪明就是既要智商高又要情商高；皮实就是能扛得住打击也不怕吹捧；乐观就是得有好奇心还要欣赏别人；自省就是要忠于内心还要敢面对自己的问题。 要说她在阿里的贡献，那就是把HR这个部门做得特别实。在01年的“整风运动”里，价值观和工资直接挂钩。到了03年非典的时候文化成了大家的粘合剂。她把公司的文化变成了可考核的“软KPI”。 对于员工来说这可是个好消息。她经常组织大家搞“批斗大会”，大家一起复盘错误。有时候虽然看着挺血腥的（血盆大口式自我解剖），但战斗力反而上去了。 最近她在一次采访里说过女性管理者的三把钥匙——做梦、耍赖、小心眼。不过她把“小心眼”升级成了自省。比如发现老公衣领上有口红印了先别炸毛，先问自己能不能改。 她还给自己准备了两套秘密武器：一个是隐形梯子赞美飘上来时顺着梯子滑下来别飘到云端；另一个是心灵花园再忙也要留一块地给书或者电影让灵魂有地方落脚。 面对过去她理性清算面对未来她感性畅想——“相信明天会更好才不会掉进深渊。” 从教师到阿里灵魂工程师彭蕾用了20年时间证明管理可以既柔软又锋利。她削过枝护过心砍过旧制度也喂过糖水般的鼓励今天阿里这棵大树枝繁叶茂背后站着一位把“修剪”做成艺术的女掌舵人。