最近有一位福建的顾客在社交平台上发帖子，说她在购买的乐乐茶中发现了一条活虫子，虫子还在奶茶的沙冰上蠕动。视频显示，顾客购买的是乐乐茶的香草奶油蜜瓜戚风奶茶。这事儿在网上闹得挺大的，大家都挺好奇的。对于这次事件，乐乐茶给了回应，说他们收到了顾客的反馈后，第一时间就给了退款。市场监管部门也去检查了门店的卫生和原材料，都没发现问题。 不过这个顾客很坚持自己的意见，她不想删除帖子，也不接受协商。她觉得商家不应该把责任推给她。3月23日，涉事门店的工作人员也和南都·湾财社记者谈过这事。他们表示正在排查问题，但冰沙温度很低，正常情况下虫子不可能动得这么快。 另外还要提到一点，乐乐茶在2016年就在上海开了第一家门店。当时因为有一款“脏脏包”特别火，吸引了很多年轻人。到了2022年12月，他们还跟奈雪合作了。奈雪投资5.25亿元给乐乐茶买了43.64%的股份，成了第一大股东。到了2023年4月，乐乐茶决定放开加盟政策。 据窄门餐眼统计数据显示，截止到3月14日，乐乐茶在全国已经有438家门店了。 以上就是这次事件的基本情况和各方的回应。