随着城镇化步伐加快，城市社区公共服务供给不足的问题逐渐显现。十堰市张湾区车城路街道蓝湖郡社区原有公共空间面积有限、功能较单一，难以满足居民不断增长的文化生活需求。尤其是老年舞蹈队等群众组织长期没有固定场地，遇到雨天活动就被迫中断，这不少老旧社区较为常见。深入调研发现，社区空间紧张主要由三上原因造成：一是早期规划预留不足，二是资源整合不够到位，三是功能设计缺少前瞻性。由此带来公共服务供给与居民需求之间的结构性不匹配，影响了居民的获得感和幸福感。面对此民生问题，蓝湖郡社区党委调整思路，对三楼800余平方米闲置空间进行系统改造。实施过程中广泛征求居民意见，采取“政府引导+居民参与”的方式，投入专项资金150万元。改造围绕“全龄友好”理念，运用可移动隔断、模块化家具等设计，实现空间的灵活切换。目前，该场所可满足文艺排练、教育培训、议事协商等六类需求，日均服务居民超过200人次。这项改造带来了较为明显的社会效益。硬件条件改善提升了使用便利度，舞蹈队成员较改造前增长40%。同时，多功能活动空间增加了不同年龄层居民的交流机会，社区凝聚力更增强。第三方评估显示，居民对社区服务的满意度由改造前的72%提升至93%。车城路街道党工委书记表示，下一步将梳理蓝湖郡的做法，在全街道推广“空间再造”模式。计划未来两年投入3000万元，完成12个社区的亲民化改造，重点推进“15分钟便民生活圈”建设。同时将完善长效管理机制，通过引入专业社工、培育社区组织等方式，保障公共空间持续运行。
社区改造的目标，是让居民生活更便利、更有温度。蓝湖郡社区的实践说明，只要围绕居民真实需求做足调研，闲置空间也能被盘活，成为居民日常生活的“好去处”。从“解决问题”转向“回应需求”，表明了基层治理方式的不断优化。期待更多社区借鉴该经验，用更贴近生活的空间和服务，托起居民触手可及的幸福感。