周煜今天带来了个好消息,太平人寿潍坊中支刚给咱演示了一把新招。他们搞了个“视频保全”,把传统的柜台业务全都搬到了线上。这下可好了,像刘先生这种腿脚不太灵便的老人,再也不用为了领满期金跑来跑去了。就在前几天,刘先生的父亲保单到期了,他原本想给老人家办手续呢,结果没想到路走不远了。这时候他想起了太平人寿潍坊中支的柜员推荐的视频保全服务。他试着连上客服,结果发现还真方便。工作人员远程指导他协助父亲操作手机,短短十分钟就把身份核验、申请业务、签字这些全流程都搞定了。当天下午满期金就到账了,刘先生高兴得不行,连连夸赞说这服务真有科技感,还特别有人情味。 除了视频连线,太平人寿还给“银发族”安排了三重保障。公司通过人脸识别、电子签名还有全程录像这几项技术手段,让老人办理业务既省心又安心。咱把钱袋子看住了,心里才踏实嘛。潍坊中支那边说以后还会继续用科技来升级服务,让数字金融既有力气又有温度。 这种暖心的服务举措就是实实在在的好事。周煜报道了这么个故事,正好赶上“3·15”消费者权益保护日。太平人寿潍坊中支用实际行动践行了庄严的承诺,也为咱们的老年友好型社会贡献了自己的力量。你看这视频保全的技术多好用啊,把科技和人情味儿结合得恰到好处。