长期以来，国内跟团游市场问题频出。低价吸引游客后强制购物、行程缩水、服务不到位等情况屡见不鲜，不少游客抱怨"实际花费比预期高很多，体验与宣传差距太大"。以厦门为例，有游客投诉某旅行社将鼓浪屿半日游缩短到仅1小时，其余时间都被安排去珠宝店购物。这类问题直接造成2022年福建旅游投诉中，购物纠纷占比高达34.7%。
旅游的本质是获得愉悦和放松，而不是在信息不对称中吃亏。厦门"小包团""纯玩游"的兴起，反映了人们对高质量旅游的期待；只有做到价格透明、合同明确、监管到位，才能让"放心游、舒心游"从个别现象变成普遍体验，推动旅游市场健康持续发展。