为了兑现“金融为民”的初心，让惠民政策真正落地，工行铜山支行主动扛起了支持乡村全面振兴的使命。他们专门组建了青年外拓团队，把“社银协同”当作抓手，专门去关注社保、教育和金融普及这三个方面。这就意味着大家不再只是坐在柜台里面等人来办业务，而是要主动走出去。 仅2025年一年，他们就搞了300多场外拓活动；到了2026年开年到现在，又搞了38场。这种经常性的上门服务，就是为了打通金融服务的“最后一公里”，把实惠送到群众家门口。这次曹杰介绍说，工行铜山支行采取了三大动作来推进这项工作。 首先是把服务阵地往下沉。铜山当地的老年群体多，腿脚不方便，换社保卡还得跑好几趟，非常麻烦。为了解决这个痛点，他们就把服务直接送到了村里。他们找了社保部门合作，带着移动设备去了党群服务中心、广场还有老年活动站，搭建起临时服务点。老百姓在家里就能办三代社保卡的信息采集、换发和激活手续。对于那些卧床的老人和残疾人，他们还会上门办理，顺便帮着挂失补办或者领养老金。 目前为止，他们已经帮6000多户村民换好了三代社保卡，民生保障真正扎到了田间地头。 其次是把客群需求也往下沉。村里老百姓对金融知识了解得少，还容易被诈骗盯上。针对这种情况，他们把金融知识普及融入到每一场外拓活动里。趁着赶集、庙会的机会在村里摆宣传点，用大家听得懂的方言来讲存款保险、反诈这些内容。 他们还建立了“外拓人员+村联络员”的机制，在村委设置专门的宣传角定期去做入户宣讲。这套做法让老百姓明白了很多诈骗套路，护住了自己的“钱袋子”。 工行铜山支行通过这种精准的外拓服务，既让老百姓得到了实惠又让业务发展得更好。接下来他们还要继续深化这个行动，不断优化服务方式，为铜山乡村全面振兴贡献更多力量。