问题——物业治理事务多、矛盾易发，问题往往集中在老旧小区、商住混合区域和沿街商业带。居民对餐饮油烟、鸽棚影响环境、快递堆放占道、公共区域脏乱、车辆及电动自行车停放充电不规范等情况反映集中。这类问题高频、琐碎、牵涉主体多，仅靠单一部门或单一环节推进，容易出现发现不及时、处置不顺畅、问题反复的情况。静安区大宁路街道部分小区曾长期受沿街餐饮油烟困扰，影响居民正常生活，成为社区治理中的难点。
基层治理的效果，最终体现在居民的日常感受中。从一扇可以放心打开的窗户，到一条畅通的投诉处置通道，背后是治理方式的调整和制度机制的完善。城市治理现代化没有终点，只有把党的领导优势、法治保障和社会协同更好结合起来，才能在复杂的基层事务中形成共识，让城市运行更有序、生活更安心。