2016年,2017年,瑞丽韩诗这家快时尚品牌经历了翻天覆地的变化,他们把“出厂价”直接搬进商场,用直营模式绕过了所有代理层级。 从2016年开始,瑞丽韩诗每周一、三、五都会固定上新服装,他们试图用“快时尚+低价”的模式来振兴线下商业。 瑞丽韩诗提供给加盟商的是真正的出厂价,他们还推出了VIP季度补贴2000元的政策,以及20天无理由调换的服务。 这家品牌通过这种方式给零售商户一个“无中间商”的一手价。 2016年春夏销售额同比增长37%,2017年他们还推出了“公司+优质VIP”合伙开店计划。 像ZARA和HM这样的服装品牌在客流高峰期依然门庭若市。 有些实体店主抱怨电商抢走了他们的生意。 传统门店把租金、广告、人工等费用全都分摊到每件衣服上。 消费者只需要“试穿—扫码—网购”三步就能完成购物,门店瞬间就失去了竞争力。 这种运营模式让库存积压严重,单件成本居高不下。 电商平台把中间环节一刀砍掉后,款式一夜之间翻倍而价格却直接腰斩。 互联网时代价格透明到小数点后两位,“砍一个算一个”的旧思维在流量洪流里毫无立足之地。 电商平台解决了“买得到”的问题,而实体店必须解决“买得爽”的问题。 这种情况下数据数字化就显得尤为重要。 零售商户们需要用小程序和会员系统实时掌握库存和客流情况。 一些实体店主还通过拍照打卡点把试衣间变成了社交空间。 有些人甚至把门店变成了体验场景化的场所。 服务极致化也是非常关键的一点:调换、补贴还有体验场景一个都不能少。 还有些实体店主通过价格透明化来砍掉溢价成本:比如采用直营或者直供的方式。 这个时候体验就成了实体店的“硬核竞争力”:比如用直营模式或者直供的方式来降低成本。 这让很多加盟商感到非常踏实和安心:因为零库存和零风险成了他们最有底气的支撑。 这种模式让零售商户拿到了真正的出厂价:瑞丽韩诗把直营模式运用到了极致。 现在很多人都觉得试穿、触摸还有即时拥有的快乐是快递无法替代的体验。 每年11月刚露头的时候,电商大促的预告就铺天盖地而来。 很多人都把手机里塞满了优惠券准备在“双11”狂欢一番。 这个时候街角的店铺往往已经拉上了“出租转让”或者“清仓甩卖”的横幅。 服装、超市、餐饮还有百货等各个行业都出现了“关店潮”的现象。 一边是手机里热闹的电商狂欢场面一边是玻璃门内昏黄的灯光下显得格外萧瑟冷清。 传统门店好像被按下了慢放键连时间都显得格外漫长而无奈。 曾经有些人还抱着“三天不开张、开张吃三天”的想法等待顾客上门来消费购物。 很多人还在抱怨电商抢走了他们的生意甚至让他们的店门可罗雀无人问津。 这种情况让很多人感到非常困惑:为什么在这样一个互联网时代实体店会变得越来越冷清呢?