ai点餐助手“小k”给肯德基带来了什么?

IT之家带来消息,肯德基这次把基于阿里千问大模型开发的AI点餐助手“小K”给推出来了。这个智能体不仅在肯德基自家App里能用,还能直接接入一些合作车机的系统。AI把车机端点餐做成了动口就能搞定的样子。比如中午开会着急赶时间,直接对小K说“10人工作餐350元内”,系统立马就能把合适的套餐列出来,还顺便给你规划好导航取餐的路线。就连早餐你平时爱吃的那几样,它也记得清清楚楚。 其实官方是这样介绍的,你给它发个需求——中午有个10人的会议得点工作餐,要三个鸡肉汉堡、两个牛肉汉堡和两个鸡肉卷,剩下的随便搭配一下,预算控制在350块以内。小K就能根据口味和预算帮你把套餐给生成好。 在车载端操作也很方便,语音告诉系统“帮我来份OK餐”,它就会调用最近的肯德基门店资源。你只要选定了东西并完成支付,导航也跟着打开了。这个智能体还运用了RAG技术,哪怕是在聊好几个来回以后,你想换个门店或者换个取餐方式,小K也能听得懂。 另外有个挺省心的功能是能记忆你的喜好。早上高峰期来的话,它会根据你之前常点的记录直接推给你爱吃的东西。整个从选品到点单再到支付最后取餐的流程都被打通了,中间完全不需要你手动跳转或者切换页面。